Las reclamaciones de Comboios de Portugal(CP) aumentaron un 66% entre el 1 de enero y el 29 de noviembre de 2022, en comparación con el mismo periodo del año anterior, según el Portal da Queixa.
Los retrasos y cancelaciones de trenes representan el 41% de las quejas, mientras que la falta de información supone el 24%. Los problemas con la compra de billetes por Internet (16%) y las malas condiciones (15%) le siguen en la lista de las principales quejas de los consumidores.
"Entre el 1 de enero y el 29 de noviembre de este año, los consumidores registraron 281 reclamaciones dirigidas a CP, lo que supone un crecimiento del 66% en el número de reclamaciones, en comparación con el mismo periodo de 2021, en el que sólo hubo 169 reclamaciones".