स्पैनिश प्रदर्शनकारियों के मुद्दों में सबसे ऊपर यह तथ्य था कि अपार्टमेंट के अल्पकालिक किराये जो आम तौर पर निवासियों के लिए लंबी अवधि के किराये के लिए उपलब्ध होंगे, कीमतों को स्थानीय आबादी की पहुंच से बाहर कर रहे थे। परिचित लग

रहे हैं?

प्रदर्शनकारियों में से एक ने टेनेरिफ़ की राजधानी सांताक्रूज़ डे टेनेरिफ़ में मार्च के दौरान रॉयटर्स को बताया, “यह पर्यटक के खिलाफ एक संदेश नहीं है, बल्कि एक पर्यटन मॉडल के खिलाफ है, जो इस भूमि को लाभ नहीं पहुंचाता है और इसे बदलने की जरूरत है।”


लंबी अवधि के किराये बाजार से गायब हो रहे हैं

लंबी अवधि के किराये की संपत्तियों की कमी से अल्गार्वे और लिस्बन दोनों में समस्याएं पैदा हो रही हैं। मालिक पर्यटकों को किराए पर देने से काफी अधिक आय अर्जित कर सकते हैं और इस सबका मुख्य दोषी Airbnb है। मांग वहाँ है, खासकर, उन लोगों के अनुसार, जिनसे मैंने संपर्क किया है, यह सस्ता है। या इसे दूसरे तरीके से कहें, तो यह पारंपरिक पर्यटक आवास की तुलना में सस्ता है.

क्यों? एजेंटों के माध्यम से किराए पर लिए गए होटल, अपार्टमेंट और विला का बीमा, निरीक्षण और नियंत्रण (कुछ हद तक) किया जाता है। उचित स्वच्छता और रखरखाव किया जा रहा है, ऑपरेटर अधिकारियों के प्रति ज़िम्मेदार हैं कि वे सुरक्षित और सुव्यवस्थित संपत्तियों की पेशकश करें। यह शायद हमेशा उतना अच्छा काम नहीं करता जितना इसे करना चाहिए, लेकिन यह पूरी तरह से अनियंत्रित या असुरक्षित आवास की तुलना में बहुत बेहतर

है।


कुछ संपत्तियों में निम्न मानक

मुझे हाल ही में एक अमेरिकी जोड़े से मिलने का अवसर मिला, जिन्होंने एयरबीएनबी के माध्यम से कार्वोइरो में एक विला किराए पर लिया था। कॉफ़ी मशीन काम नहीं कर रही थी, वहाँ अपर्याप्त टॉयलेट पेपर था और तौलिये और बिस्तर की चादर की कमी थी। उन्होंने मुझे नौकरानी के साथ अनुवाद करने को कहा। वह क्षमाप्रार्थी और शर्मिंदा थी, लेकिन उसने कहा कि उसे विला में कड़ाई से निर्दिष्ट आपूर्ति से अधिक रखने की अनुमति नहीं थी। उसने कहा कि वह जानती थी कि यह पर्याप्त नहीं था, और पुर्तगाल के लिए लगभग क्षमाप्रार्थी थी, वह अपने देश से प्यार करती थी और

आगंतुकों को इस तरह से व्यवहार करते देखना पसंद नहीं करती थी।


कुछ सुरक्षा उपाय

मैं उन सुरक्षा उपायों के बारे में उत्सुक था जिन्हें Airbnb लागू कर सकता है। मैंने अपनी संपत्ति को किराए पर देने की प्रक्रिया (लगभग अंत तक) की। Airbnb वेबसाइट ने मुझे यह बताने से शुरू किया कि मैं कितना पैसा कमाऊँगा। साइट मेरी संपत्ति पर सिर्फ़ एक चीज़ सूचीबद्ध करना चाहती थी, वह थी कि कितने बेडरूम, और बाथरूम, किचन के बारे में विवरण और ऑफ़र पर क्या है। किसी भी स्तर पर मुझे यह पुष्टि करने की ज़रूरत नहीं थी कि संपत्ति को किराये, बीमा या किसी अन्य कानूनी जानकारी के लिए उचित रूप से लाइसेंस दिया गया था या नहीं। बस एक फोटो भेजें और उसे सूचीबद्ध किया जाएगा। मैं इसे गैर-जिम्मेदार कहने की हिम्मत करता हूं, आप अपने लिए उस सवाल का जवाब दे सकते

हैं।

अल्गार्वे और शायद लिस्बन को सस्ते पर्यटन की आवश्यकता नहीं है। पुर्तगाल एक गुणवत्तापूर्ण गंतव्य है; मैं यह सुझाव देना चाहूंगा कि हमें कम लागत वाला गंतव्य बनने की आवश्यकता नहीं

है।

दूसरी समस्या यह है कि इस प्रकार का आवास किसी भी नियंत्रण में नहीं है। आपको लग सकता है कि टूरिस्ट मार्केट पर सरकार या टूरिस्ट बोर्ड की कोई राय नहीं होनी चाहिए, नियंत्रण तो दूर की बात है। यदि आपके पास यह विचार है, तो सोचें कि आगंतुकों को उनकी ज़रूरत की हर चीज़ मिले, यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक सेवाओं का समर्थन कौन करेगा। सड़कें, परिवहन, पुलिस, आदि, किसी को किसी न किसी तरह की निगरानी करनी होगी.


कानूनी स्थिति

पुर्तगाल में कानूनी रूप से संपत्ति किराए पर लेने और आय उत्पन्न करना शुरू करने के लिए, व्यक्तियों को AL लाइसेंस (हॉलिडे होम रेंटल लाइसेंस) प्राप्त करना चाहिए और अपने बैंक के पासपोर्ट, वित्तीय संख्या (NIF) और IBAN जैसे आवश्यक दस्तावेज प्रदान करते हुए वित्तीय सेवा कार्यालयों के साथ अपना व्यवसाय पंजीकृत करना चाहिए। Airbnb आपको AL लाइसेंस के लिए रजिस्टर करने के लिए आग्रह नहीं कर रहा है। रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया के हिस्से के तौर पर, उनके लिए आपका लाइसेंस नंबर मांगना आसान होगा। मैं पाठकों को यह तय करने के लिए छोड़ देता हूं कि वे क्यों नहीं पूछते हैं.

इसके अलावा, पर्यटन अधिकारी बाजार को कैसे नियंत्रित और योजना बना सकते हैं यदि उन्हें पता नहीं है कि पर्यटक आवास की पेशकश क्या है? एक नए होटल या विकास को योजनाबद्ध और अधिकृत किया जाना चाहिए, कम से कम यह देखने के लिए कि यह उस स्थान पर है जहां मांग, स्थानीय पहुंच और सेवाओं के बारे में माना जाता

है।

रेंटल एजेंट यह देखने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि दावा किए गए मानकों को पूरा किया जाता है, बीमा और सेवा, और, उम्मीद है कि मालिक कर का भुगतान करते हैं।


Airbnb का नकारात्मक पक्ष

Airbnb मेज़बान जिन असंख्य चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, उनमें संपत्ति को होने वाला नुकसान एक विशेष रूप से परेशान करने वाली समस्या के रूप में सामने आता है, जिसके संभावित नतीजे केवल असुविधा से कहीं आगे तक फैले हुए हैं। मेज़बान मेहमानों द्वारा किए गए नुकसान की लागत वसूलने की स्थिति में खुद को अनिश्चित स्थिति में पा सकते हैं, एक ऐसी प्रक्रिया जिसमें Airbnb मेज़बान गारंटी पर भरोसा करना, मेहमानों से सीधे प्रतिपूर्ति प्राप्त करना, या अपनी बीमा पॉलिसियों का सहारा लेना शामिल हो सकता है। सिक्योरिटी डिपॉज़िट पर शुल्क लगाने का कोई प्रावधान न होना इस चुनौती को और बढ़ा देता है, जिससे मेज़बानों के पास मरम्मत के खर्चों को फिर से हासिल करने के लिए सीमित सहारा बचता है। यह परिदृश्य ऐसे मामलों से और बढ़ जाता है, जहां मेहमान घर के नियमों की घोर अवहेलना करते हैं, अनधिकृत पार्टियों जैसी गतिविधियों में शामिल होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप संपत्ति को काफी नुकसान होता है, जिसमें रसोई की अलमारियाँ टूट जाती हैं या तोड़-फोड़ के अन्य रूप शामिल हैं। मेज़बानों द्वारा मेहमानों की जांच करने और स्पष्ट दिशा-निर्देश स्थापित करने के सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, मानव व्यवहार की अप्रत्याशित प्रकृति का मतलब है कि वे संपत्ति के नुकसान के जोखिम से खुद को पूरी तरह से बचा नहीं सकते हैं, जो Airbnb जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी जगह किराए पर देने से जुड़ी अंतर्निहित कमजोरियों को उजागर करता है।


हमें गुणवत्ता चाहिए, सस्ता पर्यटन नहीं

कई साल पहले, जब मैंने प्रकाशन शुरू किया, तो मैंने फ़ारो में क्षेत्रीय पर्यटक बोर्ड का दौरा किया। यह 70 के दशक के उत्तरार्ध की बात है, मुझे एक बात का आश्वासन दिया गया था कि हम स्पेन जैसी गलतियाँ नहीं करने जा रहे हैं। स्पेन बाज़ार के निचले सिरे को आकर्षित कर रहा था। अंग्रेज़ी नाश्ता और माँ की तरह चाय। यह वह बाजार नहीं है जिसे पुर्तगाल चाहता है या आकर्षित करता है, शायद अल्बुफेरा को छोड़कर। यदि सभी आगंतुक सस्ते आवास चाहते हैं, और यही Airbnb जैसे लोग प्रदान करते हैं, तो यह एक डाउनहिल रास्ता है


इसके क्या परिणाम होते हैं?

यदि कर्मचारियों को किराए पर आवास नहीं मिल सकता है, तो उन्हें पुर्तगाल या किसी अन्य देश के अन्य क्षेत्रों में जाना होगा। इसके परिणामस्वरूप कर्मचारियों की कमी हो जाती है, विशेषकर पर्यटन उद्योग में। अन्यथा, उन्हें अपनी ज़रूरत के आवास के लिए भुगतान करने के लिए बहुत अधिक वेतन की आवश्यकता होगी, अगर वे इसे पा सकते हैं। इनमें से कोई भी विकल्प पर्यटन उद्योग को नुकसान पहुंचाता है। यह पसंद है या नहीं, पर्यटन अल्गार्वे की जीवनरेखा है और लिस्बन

के लिए महत्वपूर्ण है।

कोई आश्चर्य नहीं कि लोग कैनरी द्वीप समूह में विरोध मार्च पर गए, यह एक गंभीर समस्या है। सरकार को कार्रवाई करने की ज़रूरत है


Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman