Nei giorni scorsi molti cittadini britannici residenti in Algarve hanno ricevuto dalla SEF la richiesta di fissare l'appuntamento per la sostituzione della carta di soggiorno, dopo l'uscita del Regno Unito dall'Europa, ma erano disponibili solo appuntamenti a Lisbona.

Ora sia la SEF che l'Associazione dei proprietari di immobili stranieri in Portogallo(afpop) hanno fornito chiarimenti sulla situazione.

Nelle e-mail inviate ai cittadini britannici, questi sono stati informati che "è disponibile l'agenda degli appuntamenti relativi alla BREXIT - Sostituzione della carta di permesso di soggiorno". Viene quindi detto loro di: "scegliere una data/ora qualsiasi online sul Portale Brexit ( https://brexit.sef.pt ) nella pagina di programmazione per la filiale SEF o lo sportello di servizio del municipio disponibile". La presenza presso le sedi di servizio deve avvenire solo dopo la programmazione sulla piattaforma online. Vi informiamo che, se lo desiderate, potete prenotare l'appuntamento anche al di fuori della vostra zona di residenza, in modo da poter partecipare al servizio il prima possibile".

I problemi sono sorti perché, entrando nel sito, sono stati resi disponibili solo appuntamenti a Lisbona, nonostante SEF abbia affermato che ci sono altri luoghi in cui le persone possono recarsi per completare questo processo.

Appuntamenti disponibili in Algarve

Dopo che SEF aveva comunicato telefonicamente che gli appuntamenti sarebbero stati disponibili in Algarve, sia SEF che afpop hanno chiarito la situazione.

In un post su Facebook, SEF afferma che: "Se sei un cittadino britannico che vive in Portogallo e ti è già stato comunicato da SEF di fornire i tuoi dati biometrici, sappi che la partecipazione è stata decentralizzata per accelerare il processo".

"Complessivamente, sono disponibili 23 servizi di bureau, dal nord al sud del Paese e delle isole, con prenotazione precedente.

"Se non potete o non volete spostarvi al di fuori della vostra zona di residenza, SEF ve lo comunicherà nuovamente".

L'amministratore delegato dell'afpop, Michael Reeve, ha dichiarato a The Portugal News: "A seguito dell'invio straordinario ai membri del Regno Unito all'inizio di questa settimana, abbiamo ora un aggiornamento e alcune notizie potenzialmente positive. Qualunque sia la causa dell'inconveniente nel sistema di prenotazione, di cui si è parlato diffusamente, non è ancora stato risolto e l'unica opzione per la maggior parte dei cittadini britannici, al di fuori di Loulé o Lagos, è quella di scegliere Lisbona e so che alcuni di voi l'hanno fatto e hanno deciso di trascorrere solo un giorno nella capitale. Naturalmente, questo non aiuta coloro che non possono viaggiare per qualsiasi motivo.

"Un socio che si è recato a Lagos e ha parlato con il personale ci ha confermato che non ci sono più slot disponibili fino alla fine dell'anno e che ce ne saranno di nuovi dopo Natale. Pertanto, i soci che desiderano utilizzare la struttura dell'Espaço de Cidadão di Lagos riceveranno un nuovo invito dalla SEF.

"È stato ora confermato da SEF, in un incontro con l'ambasciatore e il console britannico ieri, che le persone che non possono o non vogliono recarsi a Lisbona devono semplicemente ignorare l'e-mail e aspettare che SEF invii un nuovo invito. Uno dei dubbi che avevo era se perdere l'appuntamento significasse essere rimossi dal processo e dover ricominciare da capo, ma non è così e SEF lo ha confermato in un video sulla sua pagina Facebook".

Cosa fare se si è già preso un appuntamento?

Michael Reeve ha anche condiviso con i membri di afpop altre importanti informazioni sulla situazione: "Ma se ho già preso un appuntamento?". Vi sento gridare. Allora avete due possibilità: potete partecipare come previsto oppure potete disdire. Per disdire si invia un'e-mail a gricrp.cc@sef.pt e dite che ora non potete venire all'ora stabilita e desiderate annullare l'appuntamento e ripresentare la domanda e SEF vi contatterà nuovamente con un nuovo invito.

Aggiunge: "Nell'e-mail del SEF si chiede di controllare i propri dati (numero di passaporto, indirizzo, ecc.) e poi si lascia intendere che è possibile modificarli se necessario. Tuttavia, i campi sono bloccati e non è possibile modificarli. Ci è stato detto che si trattava solo di un'istruzione mal formulata e che si vuole che le persone controllino i propri dati e poi portino con sé i documenti per verificare le modifiche da apportare quando si recano all'appuntamento. I dati saranno poi modificati dal personale quando ci si presenta all'appuntamento".

Per registrare una nuova documentazione di residenza come cittadino britannico, visitare il sito https://brexit.sef.pt/en/ dove sono disponibili ulteriori informazioni.

Author

Originally from the UK, Daisy has been living and working in Portugal for more than 20 years. She has worked in PR, marketing and journalism, and has been the editor of The Portugal News since 2019. Jornalista 7920

Daisy Sampson