Il volo, partito da Londra e diretto in Algarve, "ha dichiarato un'emergenza a causa di problemi tecnici", ma l'aereo è riuscito ad atterrare all'aeroporto internazionale Gago Coutinho, a Faro, "in sicurezza, alle 14:18", ha dichiarato una fonte ANA all'agenzia Lusa.

ANA non ha fornito ulteriori dettagli né ha rivelato il numero di passeggeri a bordo, ma ha indicato che "i mezzi necessari adeguati a questo tipo di situazione di emergenza" sono stati attivati dall'aeroporto Gago Coutinho-Faro.