Er is de laatste tijd veel over AI in het nieuws. Heb je je ooit afgevraagd hoe je smartphone je gezicht of vingerafdruk herkent, hoe voorspellende sms'jes werken (of juist niet), of hoe spraakgestuurde apparaten zoals Siri of Alexa werken? Of hoe je favoriete streamingdienst kan voorspellen welke films je graag wilt zien?

Het heeft allemaal te maken met kunstmatige intelligentie - of AI, zoals het wordt afgekort. In wezen gaat AI over computertechnologie die in staat is om zelf te 'denken' en beslissingen te nemen op basis van de gegevens die het krijgt aangereikt. AI kan enorme hoeveelheden informatie veel sneller en efficiënter verwerken dan welk menselijk brein dan ook.


Geboorte van AI: 1950-1956

Alan Turing publiceerde zijn werk 'Computer Machinery and Intelligence' dat uiteindelijk The Turing Test werd, die experts gebruikten om computerintelligentie te meten. De term 'kunstmatige intelligentie' werd bedacht en werd populair.

Nu raken mijn hersenen overbelast. AI wordt geclassificeerd als een verzameling wetenschappen, theorieën en technieken (waaronder wiskundige logica, statistiek, waarschijnlijkheden, computationele neurobiologie en computerwetenschap) die tot doel heeft de cognitieve vermogens van een mens te imiteren. Herinner je je de film '2001 Space Odyssey' van Stanley Kubrick uit 1968 waarin een computer - HAL - het overneemt, slecht functioneert en gewelddadig begint te handelen omdat hij (of het) geprogrammeerd was om tegelijkertijd nauwkeurige informatie door te geven aan de bemanning en vertrouwelijke informatie over de missie voor hen verborgen te houden? We komen pas achter de waarheid van dit verzwijgen nadat HAL is uitgeschakeld. Iets om over na te denken, denk ik.


Is AI iets goeds?

Nu AI zo'n hoog niveau van geavanceerdheid vertegenwoordigt, zal het goed zijn voor de mensheid of een gevaar? Voordat we ingaan op de voor- en nadelen van AI, moeten we eerst begrijpen wat AI eigenlijk is. AI geeft een computerprogramma het vermogen om zelf te denken en te leren. Het is een simulatie van menselijke intelligentie (vandaar kunstmatig) in machines om dingen te doen die we normaal gesproken aan mensen zouden overlaten.

Hoewel AI veel voordelen heeft, zijn er ook nadelen. Tot de voordelen van AI behoren efficiëntie door taakautomatisering, gegevensanalyse voor weloverwogen beslissingen, hulp bij medische diagnoses en de vooruitgang van autonome voertuigen. De nadelen van AI zijn onder andere verplaatsing van banen, ethische bezwaren over vooroordelen en privacy, veiligheidsrisico's door hacken en een gebrek aan mensachtige creativiteit en empathie (ja, je kent die telefoontjes wel die je naar de bank pleegt en waarbij je accent niet wordt herkend of 'verkeerd wordt gehoord').

Kun je je voorstellen dat je een robot vertrouwt om je blindedarm eruit te halen of een complexe hartoperatie uit te voeren? Nou, beide scenario's zijn tegenwoordig niet alleen theoretisch mogelijk en AI heeft de manier veranderd waarop chirurgen sommige hartoperaties uitvoeren door hen in staat te stellen bepaalde soorten complexe hartoperaties uit te voeren met kleinere incisies. Chirurgen voeren veel mitralisklepoperaties uit met robotondersteuning en op sommige plaatsen is een blindedarmoperatie een realiteit. Ze zeggen dat robotchirurgie de chirurg een duidelijk en nauwkeurig zicht geeft en een betere beweeglijkheid, wat meestal resulteert in minder pijn, minder complicaties en een snellere hersteltijd voor de patiënt.

Credits: Unsplash; Auteur: @andrea-de-santis;

Praat met mij

Conversational AI kan taken automatiseren die momenteel door mensen worden uitgevoerd en zo menselijke fouten verminderen en kosten besparen, en kan zorgen voor een betere klantervaring, een hogere klantbetrokkenheid en klanttevredenheid. Zo kan conversational AI zorgen voor een meer gepersonaliseerde en boeiende ervaring door klantvoorkeuren te onthouden en klanten 24/7 te helpen als er geen menselijke agenten in de buurt zijn. Hmm. Uit persoonlijke ervaring ben ik daar niet zo zeker van.


Zie er als een betere jij uit

AI kan je uiterlijk veranderen. Wie heeft er nog nooit plezier gehad met je telefoon en je uiterlijk veranderd door de toevoeging van kattensnorharen of konijnenoren? In werkelijkheid is er technologie die je uiterlijk serieus kan veranderen en die zo realistisch is dat je moeder wel twee keer zou kijken. Ze zeiden altijd dat foto's niet kunnen liegen.

Ik denk dat dit artikel een ietwat luchtige kijk op AI was, maar eigenlijk is het best eng, nietwaar? Vooral als ik moeite heb om Siri een simpele vraag te laten beantwoorden als ik hem niet goed uitspreek!

Author

Marilyn writes regularly for The Portugal News, and has lived in the Algarve for some years. A dog-lover, she has lived in Ireland, UK, Bermuda and the Isle of Man. 

Marilyn Sheridan