A Colis Colis foi fundada pelos amigos de longa data Alexis e Marc, que rapidamente dominaram o mercado das encomendas não entregues em França até 2023. O seu modelo de negócio consiste em comprar encomendas de toda a Europa e revendê-las em pacotes misteriosos, apelando aos clientes que procuram uma experiência de compras mais sustentável.

Encorajados pelo seu sucesso em França, a dupla decidiu expandir-se para o resto da Europa. "O Alexis e o Marc vieram pela primeira vez a Portugal para lançar uma pop-up e as pessoas foram tão acolhedoras que decidiram abrir uma loja", disse Jorge Joaquim, gerente da loja Colis Colis Portugal, ao The Portugal News.

"Fazemos muito pouco com as encomendas, uma vez que são enviadas para o nosso armazém em França, apenas escondemos a morada, o correio e o remetente", explicou ainda. "Quando os nossos clientes vêm à loja, deixamo-los fazer o que querem - sentir os pacotes, cheirá-los, o que quiserem fazer e divertir-se. É um conceito muito divertido, porque nunca se sabe o que está lá dentro".

Fenómeno internacional

A Colis Colis Portugal abriu a 6 de dezembro de 2024, tornando-se um fenómeno internacional em apenas uma semana. "Não fizemos muito pelas redes sociais, o conceito fala por si", descreveu Jorge a sua ascensão à proeminência. "No Instagram e no TikTok, fizemos algumas promoções e ofertas, mas na verdade foram as pessoas que o fizeram explodir."

"Conseguimos mais de 10.000 seguidores no Instagram nos primeiros sete dias do negócio aqui", partilhou. "Foi um ótimo começo e vendemos mais de 12 toneladas de encomendas". A sua loja também serve de centro de distribuição para as suas compras online, tornando o processo ainda mais conveniente.

Créditos: Imagem fornecida; Autor: Colis Colis ;

Não só os clientes estão satisfeitos e envolvidos com a empresa, como também o ambiente está aliviado. Os artigos de compras online perdidos e devolvidos são uma enorme fonte de poluição, uma vez que as empresas acham mais barato deitar tudo fora do que pagar para os enviar de volta para o seu próprio armazém para serem revendidos, pelo que esta iniciativa de reciclagem destas embalagens é um grande passo para a sustentabilidade.

Conceito ecológico

"A motivação para o negócio é o aspeto ecológico. Todos os artigos que vendemos aqui teriam sido transformados em resíduos, o que só contribui para a crise global de poluição, e agora são algo que as pessoas podem efetivamente utilizar - são coisas novas que foram reutilizadas", explicou Jorge. "Estas encomendas nunca foram abertas, não se recebe algo usado, são novas e têm uma segunda oportunidade de vida."

"Isto é algo que se alinha com os nossos valores, estamos a fazer a nossa parte para contribuir para práticas mais sustentáveis", acrescentou. "Vendemos na loja ao quilo, enquanto os pacotes online são vendidos por 5kg, 10kg ou 15kg, e estamos à procura de franchisados."

Créditos: Imagem fornecida; Autor: Colis Colis ;

Estes negócios a granel oferecem a oportunidade de descobrir algo interessante ou valioso embrulhado em cada coleção de caixas de cartão. "Este é um conceito muito simples, é uma aventura de compras divertida e sustentável", afirmou Jorge. "As pessoas ficam sempre surpreendidas e quem é que não gosta de surpresas?"

"Os nossos clientes gostam da experiência, de entrar na loja e das compras, dizem sempre que vale a pena. Quando as crianças abrem os pacotes e ficam entusiasmadas, é a melhor sensação", afirmou. "Toda a evolução tem sido uma montanha-russa, mas tem sido fantástica."

A Colis Colis Portugal está aberta para visitas no Centro Comercial UBBO, na Amadora, mais conhecido por acolher a Kidzania Lisboa. "Passem por cá, venham conhecer-nos", concluiu Jorge. "Este conceito único tem recebido críticas fantásticas até agora, e temos muitos clientes que voltam ou encomendam novamente."


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Kate Sreenarong