О ситуации стало известно после жалобы группы туристов из Вашингтона, округ Колумбия,
Вответ на вопрос Notícias ao Minuto силы безопасности сообщили, что "случаи, о которых было сообщено PSP, расследуются".
Полиция обратила внимание на кампанию ANA - Aeroportos de Portugal, которая, по предложению PSP, предупреждает о подобных случаях.

"Уполномоченные водители не подходят к пассажирам. Следуйте указателям или заказывайте услуги через приложения".