I ett anförande i parlamentets utskott för konstitutionella frågor, rättigheter, friheter och garantier, i en utfrågning som begärts av Bloco de Esquerda e Livre, uppgav Luís Goes Pinheiro att det finns 342 tusen pågående ärenden i kapitlet "intresseanmälningar och administrativa processer för uppehållstillstånd", till vilket läggs upp till "70 tusen processer som pågår".
Totalt finns det ett maximalt antal pågående ärenden "något över 400 000" förfrågningar som ska lösas av de portugisiska myndigheterna, sade Goes Pinheiro till parlamentsledamöterna.
Detta antal bör minska när många processer avslutas, eftersom invandrare väljer att åka till ett annat land eller lyckas legalisera på annat sätt, nämligen genom rörlighetsvisumet för gemenskapen av portugisisktalande länder (CPLP) och familjeåterförening.
"Sammanhanget med avvaktande [en process] väntar på en åtgärd" av AIMA, förklarade Goes Pinheiro.
En del av dessa processer hänvisar till intresseanmälan, en juridisk resurs, nu utdöd, som möjliggjorde normalisering av processer för utlänningar som anländer till landet på turistvisum.
I maj skickade AIMA 223 tusen e-postmeddelanden för att begära tidig avveckling av möten för regleringsprocesser avseende denna resurs, och 110 tusen betalades.
Resten, eftersom de inte betalas, kan betraktas som stängda av tjänsterna, om inga andra åtgärder vidtas.
Goes Pinheiro medgav dock att "oavsett om det finns 300 tusen eller 400 tusen", är de "ett mycket betydande antal" och alla typer av lösningar på problemet måste vara "möjliga att skala".
Allt eftersom "det inte räcker med att lösa aktuella problem", utan att säkerställa en "kapacitet [till AIMA] så att den på ett elastiskt sätt svarar på variationer i efterfrågan som ofta är plötsliga".
I fallet med förfrågningar från invandrare i Portugal betonade han att "efterfrågan varierade på ett mycket instabilt sätt" och att det är nödvändigt att säkerställa tekniska resurser som "gör det möjligt att skala upp svaret".
Efter pandemins slut skedde en exponentiell ökning av förfrågningar om legalisering, vilket "gjorde SEF [Foreigners and Borders Service] helt oförmögen att svara", konstaterade den ansvarige.