Programvaran för fastighetsförvaltning som utvecklats av GuestReady har kommit fram till att portugisiska gäster är bland de tre mest krävande och kritiska när det gäller deras vistelse på lokala boenden och semesterbostäder.
I analysen jämfördes gästernas nöjdhet med olika parametrar, från renlighet till incheckningsprocess, läge och valuta för pengarna. I de tre fall där nationaliteterna ofta ger de lägsta betygen är renlighet och valuta för pengarna de aspekter som gör de mest krävande gästerna mest besvikna och som därför förtjänar lägre betyg.
Trots att portugiserna ger fler 5-stjärniga omdömen hamnar de sist på listan över de mest kritiska gästerna, tätt följda av italienarna och spanjorerna.
Nordamerikanerna verkar vara de mest nöjda och också de mest generösa i sina recensioner, med tanke på att 68% av dessa gäster lämnar ett 5-stjärnigt betyg, och därmed distanserar sig från britterna och brasilianarna, som kompletterar pallen, båda ger högsta betyg vid 64% av tillfällena.
Bland de länder som gav de bästa omdömena är de faktorer som de värdesätter mest och ger bäst betyg incheckningsprocessen, fastighetens läge, kommunikation samt samstämmighet och öppenhet i informationen.
Slutsatserna delas av RentalReady, ett fastighetsförvaltningsprogram som utvecklats av GuestReady och används av boendeförvaltare runt om i världen, och återspeglar en analys av recensionerna från mer än en miljon gäster som bokat tusentals boendeenheter, främst i Europa, Mellanöstern, Afrika och Nordamerika.