Sabah boyunca, Lizbon'daki Humberto Delgado Havalim anı'nın girişlerinde trafik birikmeye başladı ve yolcuların, Ryanair ve Vueling gibi havayolları gibi havayolları da dahil olmak üzere birçok şirketi etkileyen Microsoft sistemindeki küresel arıza nedeniyle, Portela'ya önceden seyahat etme tavsiyesini takip eden gezginler.

Normalde çok yoğun bir havaalanında, ekranlardaki gecikmiş uçuşlarla ilgili uyarılar ve check-in kontuarlarında bazı uzun kuyruklar olmasaydı, en azından güvenlik alanına kadar, olay normalden çok farklı değildi.

Jennifer, Transavia check-in sırasındaki Lusa'ya Portekiz'deki bir tatilden sonra “yapabilirse” eve dönmeye çalışırken, “Tüm uçuşların ertelendiğini söylüyorlar, ancak henüz ne kadar olduğunu bilmiyoruz” dedi.

Zaten Vueling tezgahında sırada olan Airton, hava yolculuğunu etkileyen küresel bir BT sorunu olduğunun farkında değildi.

“Uçuşla ilgili bir sorunum vardı, Vueling web sitesinde check-in yapıyordum ve işe yaramadı” dedi.

Alice daha şanslı görünüyordu, çantalarını kontrol etme engelini aşmayı başarır geçmez İspanya'nın İbiza'ya tatile gitmek üzereydi.

“Program aynı kalıyor, kurullara zaten dikkat ettik. Dün [Perşembe] check-in yaptık, bu durumu tahmin etmeyecektik, ama çevrimiçi check-in yaptık, umarım her şey yolunda gider” dedi Alice.

İki havaalanı terminalini birbirine bağlayan otobüste Rafael Pocai ve kız arkadaşı, Ryanair'in Milano, İtalya'ya yaptığı bir uçuşta “aşırı rezervasyon” sorunu (uçakta koltuktan daha fazla bilet satmak) nedeniyle cezalandırıldıktan sonra geri ödeme talepleri hakkındaki bilgileri dikkatlice okudu.

“'Kuponu' düzenleyecek bir sistemleri olmadığını söylediler, bu yüzden katlanacağım masraflar için geri ödeme istemek zorundayım” dedi.

Lusa'ya gönderilen bir açıklamaya göre Microsoft, biri Azure ve diğeri CrowdStrike ile ilgili müşterilerle olan ve dünyadaki şirketleri, havayollarını ve telekomünikasyon şirketlerini etkileyen kısıtlamaları çözmek için çalışıyor.


İlgili makaleler: