Запуск ChatGPT 30 листопада 2022 року вивів дискусію про вплив штучного інтелекту на економіку та суспільство на новий рівень. Відтоді багато говорять про кількість робочих місць, які зникнуть, а також про ті, які будуть створені в найближчі роки.

Минулого року Організація економічного співробітництва та розвитку (ОЕСР) опитала понад 2 000 компаній та 5 300 працівників у виробничому та фінансовому секторах семи країн-членів ОЕСР і виявила, що, на думку працівників, штучний інтелект може покращити роботу, але вони побоюються, що він може загрожувати їхнім робочим місцям та заробітній платі, йдеться у звіті ОЕСР.

У звіті "Перспективи зайнятості в ОЕСР до 2023року" ОЕСР показує, що троє з п'яти працівників стурбовані тим, що можуть втратити роботу через штучний інтелект протягом наступних десяти років; а двоє з п'яти працівників висловлюють побоювання, що їхня заробітна плата може знизитися протягом наступних десяти років в результаті роботизації економіки.

"Беручи до уваги вплив штучного інтелекту, професії, які найбільше піддаються ризику автоматизації, становлять близько 27% зайнятості", - пише Стефано Скарпетта, директор Департаменту ОЕСР з питань зайнятості, праці та соціальних питань.

Люксембург, Велика Британія та Швеція мають найнижчий відсоток зайнятості в професіях, які найбільше ризикують бути автоматизованими, тоді як Угорщина, Словаччина та Чеська Республіка мають найвищий відсоток. У Португалії, за підрахунками ОЕСР, близько 30% робочих місць "під загрозою" штучного інтелекту.

Позитивні наслідки

Незважаючи на всі ці побоювання, у звіті ОЕСР підкреслюється, що майже дві третини (близько 63%) працівників стверджують, що штучний інтелект позитивно вплинув на якість їхньої роботи. Однак, згідно з оцінкою ОЕСР, "вплив штучного інтелекту на рівень зайнятості на сьогоднішній день є обмеженим, і наразі він не пов'язаний з будь-якими значними змінами в оплаті праці, позитивними чи негативними".

У дослідженні ОЕСР йдеться про те, що впровадження все більшої кількості алгоритмів в управління життям людей і компаній викликає занепокоєння, оскільки використання штучного інтелекту призводить до інтенсифікації роботи в організаціях і загострює низку соціальних та економічних проблем.

"Постійний і повсюдний моніторинг та оцінювання ефективності роботи на основі даних, що забезпечується штучним інтелектом, може створити середовище високого рівня стресу з негативним впливом на психічне здоров'я, оскільки працівники можуть відчувати, що їх постійно контролюють і вимагають від них високих результатів", - йдеться у звіті ОЕСР.

Етичні виклики

Крім того, ОЕСР також вказує на те, що використання штучного інтелекту "викликає серйозні етичні проблеми з точки зору захисту даних і приватності, прозорості та пояснюваності, упереджень і дискримінації, автоматичного прийняття рішень і підзвітності".

У звіті висвітлено багато реальних прикладів використання інструментів штучного інтелекту, які включали в себе людські упередження щодо жінок, людей з інвалідністю та етнічних чи расових меншин. "Під час нашого опитування багато працівників висловили занепокоєння можливістю збору штучним інтелектом даних про них як особистостей або про те, як вони виконують свою роботу", - говорить Стефано Скарпетта.