Новий веб-сайт був представлений у столиці, в штаб-квартирі Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML), компанії, яка управляє, координує і планує транспортні перевезення в Лісабоні, а Carris Metropolitana є єдиним і ексклюзивним брендом для міжміських автобусів.

За словами Руї Лопо, директора TML, редизайн веб-сайту "з новими функціями" включає в себе стратегію компанії бути "більш прозорою з точки зору наданих громадських послуг", надаючи більше інформації людям, на додаток до моніторингу, який здійснюється "за постачальниками послуг, які працюють на місцях під брендом Carris Metropolitana".

За словами виконавчого директора, завдяки цій сторінці, серед іншого, з'явилася можливість публікувати інформацію про перевезених пасажирів або "послуги, які виконуються, в порівнянні з тими, які не виконуються щодня".

Він зазначив, що сайтом користуються близько 40 000 осіб на день, звідси необхідність "продовжувати оновлювати інструменти, тому що сьогодні вони невіддільні від транспортної послуги". Додаток для мобільних телефонів, наприклад, вже встановили 60 000 разів.

"Є чотири оператори. Понад 1 700 автобусів на вулицях, три тисячі кілометрів пробігу в столичному регіоні Лісабона, 21 тисяча послуг і близько 70 тисяч людей перевозяться щодня в столичному регіоні Лісабона", - розповів Руй Лопо, характеризуючи складність роботи.

Рівень виконання послуг становить 98%, тобто "виконується 98% запланованих послуг", зазначив він, вважаючи, що є певні моменти, які потрібно виправити, але сервіс є "досить хорошим і буде продовжувати покращуватися".

Цього року, за словами Руї Лопо, попит на послуги збільшився на 26% по всій столичній агломерації, а в Зоні 4 (Алкочете, Мойта, Монтіхо, Пальмела і Сетубал) зафіксовано зростання на 30%.

На новому веб-сайті, як і в мобільному додатку, можна налаштувати обрані лінії для доступу до найактуальнішої інформації. На сайті також можна знайти повідомлення та нові пошукові фільтри, а також дані про роботу транспорту в муніципалітетах столичного регіону в режимі реального часу.

На першому етапі веб-сайт також надає інформацію про кількість перевезених людей в режимі реального часу, а також накопичену кількість за день, місяць і рік, на додаток до відсотка операції, запланованої на день, який виконується в даний момент.

Існує також можливість перегляду веб-сайту англійською мовою, а дизайн адаптований для мобільних телефонів.