Die neue Website wurde in der Hauptstadt am Sitz von Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML) vorgestellt, dem Unternehmen, das den Verkehr im Großraum Lissabon verwaltet, koordiniert und plant, wobei Carris Metropolitana die einzige und exklusive Marke für Überlandbusse ist.

Für Rui Lopo, Direktor von TML, steht die Neugestaltung der Website "mit neuen Funktionen" im Zusammenhang mit der Strategie des Unternehmens, "transparenter in Bezug auf die erbrachten öffentlichen Dienstleistungen" zu sein und den Bürgern mehr Informationen zur Verfügung zu stellen, zusätzlich zu den Kontrollen, die "bei den im Bereich der Marke Carris Metropolitana tätigen Dienstleistern durchgeführt werden".

Nach Angaben des Geschäftsführers bietet die Seite unter anderem die Möglichkeit, die beförderten Fahrgäste oder "die täglich erbrachten und die nicht erbrachten Leistungen" zu veröffentlichen.

Die Seite werde von etwa 40.000 Personen pro Tag genutzt, weshalb es notwendig sei, "die Tools ständig zu aktualisieren, da sie heutzutage untrennbar mit dem Transportdienst verbunden sind". Die Handy-Anwendung zum Beispiel wurde bereits 60.000 Mal installiert.

"Es gibt vier Betreiber. Mehr als 1.700 Busse auf der Straße, 3.000 zurückgelegte Kilometer im Großraum Lissabon, 21.000 Dienste und etwa 70.000 beförderte Personen pro Tag im Großraum Lissabon", beschreibt Rui Lopo die Komplexität des Betriebs.

Der Erfüllungsgrad der Dienste liegt bei 98 %, d. h. "98 % der geplanten Dienste werden durchgeführt", so Rui Lopo, der darauf hinwies, dass es zwar bestimmte Dinge zu korrigieren gibt, der Dienst aber "recht gut ist und sich weiter verbessern wird".

In diesem Jahr ist laut Rui Lopo die Nachfrage im gesamten Stadtgebiet um 26 % gestiegen, wobei der Bereich 4 (Alcochete, Moita, Montijo, Palmela und Setúbal) einen Anstieg von 30 % verzeichnete.

Auf der neuen Website können, wie auch bei der mobilen App, die Lieblingslinien individuell angepasst werden, um die wichtigsten Informationen abzurufen. Neben den Echtzeit-Betriebsdaten in den Gemeinden der Metropolregion finden sich dort auch Hinweise und neue Suchfilter.

Die Website bietet in einer ersten Phase auch die Anzahl der beförderten Personen in Echtzeit sowie die kumulierte Anzahl für den Tag, den Monat und das Jahr, zusätzlich zu dem Prozentsatz des für den Tag geplanten Betriebs, der durchgeführt wird.

Die Website kann auch in englischer Sprache angezeigt werden, und das Design ist für Mobiltelefone geeignet.