La nueva web se presentó en la capital, en la sede de Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML), la empresa que gestiona, coordina y planifica el transporte en el Área Metropolitana de Lisboa, con Carris Metropolitana como marca única y exclusiva para los autobuses interurbanos.

Para Rui Lopo, director de TML, el rediseño de la página web "con nuevas funcionalidades" responde a la estrategia de la empresa de ser "más transparente en cuanto al servicio público prestado", dando más información a las personas, además del seguimiento que se realiza "a los prestadores de servicios que están en el campo operando con la marca Carris Metropolitana".

Según el ejecutivo, a través de la página ahora existe la posibilidad de dar a conocer los pasajeros transportados o "los servicios que se realizan versus los que no se realizan todos los días", entre otras características.

La página, indicó, es utilizada por unas 40.000 personas al día, de ahí la necesidad de "seguir actualizando las herramientas, porque hoy en día son inseparables del servicio de transporte". La aplicación para teléfonos móviles, por ejemplo, ya se ha instalado 60.000 veces.

"Hay cuatro operadores. Más de 1.700 autobuses en la calle, tres mil kilómetros recorridos en el Área Metropolitana de Lisboa, 21 mil servicios y cerca de 70 mil personas transportadas al día en el Área Metropolitana de Lisboa", dijo Rui Lopo, caracterizando la complejidad de la operación.

Los niveles de cumplimiento de los servicios están en el 98%, es decir, "se realizan el 98% de los servicios previstos", indicó, considerando que hay cosas puntuales que corregir, pero que el servicio es "bastante bueno y seguirá mejorando".

En lo que va de año, y según Rui Lopo, se ha producido un aumento de la demanda del 26% en toda el área metropolitana, registrando el Área 4 (Alcochete, Moita, Montijo, Palmela y Setúbal) un incremento del 30%.

En la nueva web, al igual que en la aplicación móvil, se pueden personalizar las líneas favoritas para acceder a la información más relevante. También se pueden encontrar avisos y nuevos filtros de búsqueda, además de datos de explotación en tiempo real en los municipios de la región metropolitana.

La web también ofrece, en una primera fase, el número de personas transportadas en tiempo real, así como el acumulado del día, mes y año, además del porcentaje de la operación programada para el día que se está realizando.

También existe la posibilidad de consultar la web en inglés y el diseño está adaptado para teléfonos móviles.