وقت کی رفتار کے لئے پرتگال میں بہترین (اور بدترین) ایئر لائنز

فضائی مسافروں کے حقوق کے دفاعی کمپنی کے مطابق، جس نے حال ہی میں “ایئر ہیلپ اسکور 2023" شائع کیا، جس نے 83 ایئر لائنز کی کارکردگی کا تجزیہ کیا، اس جائزے میں ٹی اے پی، ٹرانسویا اور ایزی جیٹ پرتگال میں کام کرنے والی بہترین ایئر لائنز سمجھے جاتے ہیں، اس تشخیص میں وقت پر، بلکہ صارف کے جائزے اور شکایات کے انتظام جیسے عوامل کو بھی مدنظر رکھا گیا، یہ سب سے زیادہ وقت کی ایئر لائنز نہیں تھیں۔

ایئر ہیلپ نے وضاحت کی، “اگر ہم صرف وقت کی پیرامیٹر کا تجزیہ کرتے ہیں تو ہم دیکھتے ہیں کہ ایئر لائنز میں کچھ تبدیلی آتی ہے جس میں یوروونگز، جیٹی 2 اور آئبیریا ٹاپ 3 میں ہیں۔”

لوفتھانسا گروپ سے تعلق رکھنے والی ایک ایئر لائن یو رونگز کے معاملے میں، ایئر ہیلپ نے انکشاف کیا کہ بین الاقوامی درجہ بندی میں دوسرے نمبر پر ہونے کے باوجود، اس نے پرتگال میں 320 ہزار سے زیادہ مسافروں لے کر دو ہزار سے زیادہ پروازیں چلتی ہیں، جس میں 93 فیصد وقت کی ریکارڈ کی گئی ہے۔

جے ٹی 2، جس نے 550 ہزار سے زیادہ پروازوں پر تین ہزار سے زیادہ مسافروں کی نقل و حمل کی تھی، کی وقت کی 81 فیصد تھی، جبکہ آئبیریا، جس نے 3.5 ہزار پروازوں پر 500 ہزار سے زیادہ مسافروں کی نقل و حمل کی تھی، میں 79 فیصد وقت کی روک تھی۔

ایئر ہیلپ نے اس درجہ بندی میں چوتھے مقام پر بھی روشنی ڈالی، ایک ایسی پوزیشن جس میں رائنائر خود کو پایا ہے اور جو اپنی پروازوں پر 72٪ وقت کی ریکارڈ کرنے کے علاوہ، “پرتگالی لوگوں میں دوسری سب سے زیادہ مقبول ایئر لائن تھی، جس نے 5.5 ملین سے زیادہ مسافروں کو منتقل کیا اور 34 ہزار پروازیں چلایا تھا۔”

اس کے نتیجے میں، ٹی اے پی “وقت کی رفتار کے لحاظ سے بدترین ایئر لائن” تھی، جس میں ایئر ہیلپ نے نوٹ کیا کہ، “کارکردگی کے اعداد و شمار بہترین نہ ہونے کے باوجود، یہ وہ ایئر لائن ہے جسے پرتگالی نے 2023 میں سب سے زیادہ پروازوں کی جانے والی اور زیادہ مسافروں کی حمایت کی۔”

ایئر ہیلپ کی نشاندہی کرتا ہے، “ٹی اے پی نے 10 ملین افراد کو منتقل کیا اور 70 ہزار پروازیں چلتی ہیں، تاہم، صرف 59 فیصد پروازیں وقت پر تھیں”، جو ایزی جیٹ کو دوسرے نمبر پر رکھتا ہے، جس میں پانچ لاکھ مسافر، 32 ہزار پروازیں اور صرف 56 فیصد ایئر لائن کنکشن اپنے روانگی کے وقت پورا کرتے ہیں۔

ئ

ئر ہیلپ کے تجزیے میں قومی ہوائی اڈوں کا بھی احاطہ کیا گیا اور اس وقت، کوئی بڑی تبدیلی نہیں ہوئی، کمپنی نے وضاحت کی کہ پورٹو ائیرپورٹ درجہ بندی کی قیادت جاری رکھی، اس کے بعد فارو ائیرپورٹ، جبکہ لزبن ہوائی اڈے کو “کم سے کم وقت پر قومی ہوائی اڈا” سمجھا

پورٹو ہوائی اڈے پر، جہاں سات ملین مسافر 46 ہزار پروازوں سے گزرے، وقت کی رفتار 73٪ تھی، جبکہ فارو میں، جس میں چار ملین سے زیادہ مسافر اور 27 ہزار پروازیں تھیں، یہ 72 فیصد تک پہنچ گئی، اسی شرح جیسی کہ یہ جزیرہ ٹیرسیرا، آزورس پر، جس میں چھ ہزار سے زیادہ پروازیں اور 500 ہزار سے زیادہ مسافر تھے۔

لزبن، ملک کا سب سے بڑا ہوائی اڈہ ہونے کے باوجود، اس کی 100 ہزار سے زیادہ پروازوں کی وقت کی رفتار دیکھی، جس کے ذریعے 16 ملین سے زیادہ مسافر گزرے، 55 فیصد پر ہے۔