جورنل ایکو نیمیکو کے مطابق، ہوائی مسافروں کے معاوضے کے ماہر ایئر ہیلپ کی ایک نئی رپورٹ میں پرتگال میں ہوائی ٹریفک اور 2025 کی پہلی سہ ماہی میں ہوائی اڈے کی کارکردگی کے اعداد و شم سال کے پہلے تین مہینوں کے دوران، چھ ملین سے زیادہ مسافر پرتگالی ہوائی اڈوں سے پروازوں پر سوار ہوئے، جن میں تقریبا 70 فیصد سفر شیڈول پر ہوتے ہیں۔
تاہم، تقریبا دو لاکھ مسافروں کو اپنی پروازوں میں خلل کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ اگرچہ زیادہ تر معاملات میں معمولی تاخیر شامل ہیں، پچھلی پروازوں کے نتیجے میں تین گھنٹے سے زیادہ تاخیر، منسوخی یا منسوخ ہونے والے کنکشن کی وجہ سے تقریبا 114،000 افراد معاوضے کے اہل
پچھلے سال اسی مدت کے مقابلے میں پروازوں اور مسافروں کی تعداد میں کمی واقع ہوئی تھی۔ 2025 کے پہلے تین مہینوں میں، تقریبا 47،000 پروازیں ریکارڈ کی گئیں، جو 2024 کے مقابلے میں 2 فیصد کی کمی ہے، اور مسافروں کی تعداد میں 4 فیصد کمی واقع ہوئی۔
اس کمی کے باوجود، پچھلے سال کے مقابلے میں رکاوٹوں کی شرح میں 13 فیصد اضافہ ہوا، معاوضے کے اہل مسافروں کی تعداد میں 48٪ اضافہ ہوا، 2024 میں 75،000 سے 2025 میں تقریباً 113،000 ہوگئی، جس کی وجہ سے تین گھنٹے سے زیادہ تاخیر ہوئی ہے۔
ٹی اے پی پرتگال دو ملین سے زیادہ کے ساتھ سب سے زیادہ مسافروں کی نقل و حمل کرنے والی ایئر لائن کے طور پر نمایاں ہوا تھا۔ اس کل میں سے، تقریبا 62 فیصد کو کسی خلل کا سامنا نہیں کیا، جبکہ 38 فیصد کو کسی طرح کی تاخیر کا سامنا کرنا پڑا، جس کے نتیجے میں 41 ہزار سے زیادہ مسافر معاوضے
رائن ایئر ایک لا کھ سے زیادہ مسافروں کو لے کر دوسرے نمبر پر آیا، جس میں 26٪ پروازوں میں خلل کا سامنا کرنا پڑا اور صرف سات ہزار سے زیادہ مسافر معاوضے کے اہل ہیں۔
ہوائی اڈوں میں، فارو ائیرپورٹ نے بہترین کار کردگی کا مظاہرہ کیا، 84.5 فیصد پروازوں میں کوئی رکاوٹ نہیں ہوئی۔ پورٹو ہوائی اڈے کے بعد 80٪ ہوا، جس کے نتیجے میں 80.2 فیصد مسافروں کو ہموار پروازوں دوسری طرف، لزبن ہوا ئی اڈا سب سے زیادہ متاثر رہا، جس میں 40٪ پروازوں میں تاخیر یا منسوخی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جس کے نتیجے میں 39.5٪ مسافروں کو رکاوٹ کا سامنا کرنا پڑ