"今年夏天,从国内机场搭乘航班的人数与 2023 年持平:1000 万人次。然而,航班中断率(延误和取消)从 2023 年的 38% 降至 2024 年夏季的 36.4%。其中,约 28.5 万名乘客将有权获得经济补偿,"航空乘客权益公司发布的一份声明中写道。
AirHelp的数据显示,全球有近 1300 万人因夏季航班中断而有权获得赔偿,其中 2.2%"与葡萄牙机场始发的航班延误和取消有关"。
AirHelp 提醒我们,当航班被取消或乘客无法登机时,"航空公司必须提供替代航班,如果乘客不想继续旅行,可以拒绝",在这种情况下,可以要求全额退还票款。
"AirHelp 解释说:"根据有关乘客权利的欧洲法律,如果在抵达目的地后延误超过 3 小时、在出发日期前 14 天内未经事先通知取消航班以及因航空公司超额预订而被拒绝登机,遭遇这些干扰的乘客有权获得额外赔偿。