"In diesem Sommer ist die Zahl der Fluggäste, die von den nationalen Flughäfen aus geflogen sind, gegenüber 2023 gleich geblieben: 10 Millionen Passagiere. Die Zahl der Flugunterbrechungen - Verspätungen und Annullierungen - sank jedoch von 38 % im Jahr 2023 auf 36,4 % im Sommer 2024. Davon hätten rund 285.000 Fluggäste Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung", heißt es in einer Erklärung der Fluggastrechtegesellschaft.

Aus den Daten von AirHelp geht hervor, dass weltweit fast 13 Millionen Menschen Anspruch auf Entschädigung für die Unterbrechung ihrer Flüge im Sommer hatten, von denen 2,2 % "mit Verspätungen und Annullierungen auf portugiesischen Flughäfen zusammenhängen".

AirHelp erinnert daran, dass "die Fluggesellschaften bei Annullierung eines Fluges oder bei Verhinderung des Einstiegs einen Alternativflug anbieten müssen, den der Fluggast ablehnen kann, wenn er seine Reise nicht fortsetzen möchte", wobei in diesem Fall eine vollständige Erstattung des Ticketwerts verlangt werden kann.

"Nach den europäischen Rechtsvorschriften über Fluggastrechte haben Fluggäste, die von diesen Störungen betroffen sind, Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung bei Verspätungen von mehr als drei Stunden bei der Ankunft am Zielort, bei Annullierungen ohne Vorankündigung weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum und bei Nichtbeförderung aufgrund einer von der Fluggesellschaft verursachten Überbuchung", erklärt AirHelp.