تأتي هذه المبادرة بعد «الحاجة إلى الاستجابة للزيادة في عدد المهاجرين الذين يعيشون و/أو يعملون في الأبرشيات الأقرب إلى مقر البلدية»، والتي ارتفعت من 278 إلى 607 بين عامي 2011 و 2021، وفقًا للنتائج المؤقتة لـ CENSUS 2021. معظم المهاجرين القادمين إلى المنطقة هم من دول ليست جزءًا من الاتحاد الأوروبي.

من أجل تحديد موعد فعلي مع CLAIM، والذي سيكون مفتوحًا من الساعة 09:00 إلى 12:30 ومن 13:30 إلى 16:30، يوم الاثنين، سيتعين على المهاجرين الاتصال بالمركز عبر الهاتف (+351 251 708 020) أو البريد الإلكتروني. وقالت البلدية إن الهدف الرئيسي لـ CLAIM هو «تقديم الدعم والمعلومات العامة في مختلف المجالات، مثل التنظيم والجنسية ولم شمل الأسرة والإسكان والعودة الطوعية والعمل والصحة والتعليم، من بين القضايا اليومية الأخرى»

.

كشف بحث اجتماعي أجرته غرفة فيلا نوفا دي سيرفيرا في عام 2022 أن السكان المهاجرين الذين يعيشون في البلدية هم في الغالب من الذكور ذوي المستوى التعليمي العالي وتتراوح أعمارهم بين 20 و 49 عامًا. بالإضافة إلى ذلك، تُظهر الدراسة نفسها أن ما يقرب من نصف المهاجرين يتشاركون منزلًا مع «أفراد آخرين من الأسرة (الزوج أو الأطفال أو الوالدين)، ويقيم معظمهم في اتحاد أبرشيات كامبوس وفيلا ميا، وهو ما يفسره عرض عملهم في المنطقة الصناعية، وفي اتحاد أبرشيات فيلا نوفا دي سيرفيرا ولوفلي

».

مبادرة أخرى قدمتها بلدية فيلا نوفا دي سيرفيرا لدعم المهاجرين القادمين إلى البرتغال، كانت الاستثمار في فصول PLA - لغة الاستقبال البرتغالية - التي وافقت على «شهادة 74 مهاجرًا (المستوى A1-A2) من 11 جنسية، مما يسمح لهم بإعادة تجديد تصريح إقامتهم». قالت الغرفة إن الدورات البرتغالية والفعاليات الثقافية والحفلات ضرورية لإدماج المهاجرين في البرتغال.