Inicjatywa ta wynika z "potrzeby zareagowania na wzrost liczby migrantów mieszkających i/lub pracujących w parafiach położonych najbliżej siedziby gminy", która wzrosła z 278 do 607 w latach 2011-2021, zgodnie ze wstępnymi wynikami CENSUS 2021. Większość migrantów przybywających do regionu pochodzi z krajów nienależących do Unii Europejskiej.

Aby umówić się na fizyczną wizytę w CLAIM, które będzie otwarte w poniedziałki w godzinach 09:00-12:30 i 13:30-16:30, migranci będą musieli skontaktować się z centrum telefonicznie (+351 251 708 020) lub e-mailem. Głównym celem CLAIM jest "zapewnienie wsparcia i ogólnych informacji w różnych obszarach, takich jak regularyzacja, obywatelstwo, łączenie rodzin, mieszkalnictwo, dobrowolny powrót, praca, zdrowie, edukacja i inne codzienne kwestie", podały władze miasta.

Badanie społeczne przeprowadzone przez Izbę Vila Nova de Cerveira w 2022 r. wykazało, że populacja imigrantów mieszkająca w gminie to głównie mężczyźni o wysokim poziomie wykształcenia i przedziale wiekowym od 20 do 49 lat. Ponadto to samo badanie pokazuje, że prawie połowa migrantów dzieli dom z "innymi członkami gospodarstwa domowego (małżonkiem, dziećmi lub rodzicami), z których większość mieszka w Związku Parafii Campos i Vila Meã, co tłumaczy się ich ofertą pracy w obszarze przemysłowym oraz w Związku Parafii Vila Nova de Cerveira i Lovelhe".

Inną inicjatywą przedstawioną przez gminę Vila Nova de Cerveira w celu wsparcia imigrantów przybywających do Portugalii była inwestycja w zajęcia PLA - portugalskiego języka recepcji, które zatwierdziły "certyfikację 74 migrantów (poziom A1-A2) 11 narodowości, umożliwiając im przedłużenie pozwolenia na pobyt". Kursy portugalskiego, wydarzenia kulturalne i imprezy mają kluczowe znaczenie dla integracji migrantów w Portugalii, stwierdziła Izba.