Dit initiatief komt na de "noodzaak om te reageren op de toename van het aantal migranten die wonen en/of werken in de parochies die het dichtst bij het hoofdkantoor van de gemeente liggen", dat tussen 2011 en 2021 is gestegen van 278 naar 607, volgens de voorlopige resultaten van CENSUS 2021. De meeste migranten die naar de regio komen, komen uit landen die geen deel uitmaken van de Europese Unie.

Om een afspraak te maken met CLAIM, dat op maandag open is van 09:00 tot 12:30 uur en van 13:30 tot 16:30 uur, moeten de migranten contact opnemen met het centrum via telefoon (+351 251 708 020) of e-mail. Het belangrijkste doel van CLAIM is om "ondersteuning en algemene informatie te bieden op verschillende gebieden, zoals regularisatie, nationaliteit, gezinshereniging, huisvesting, vrijwillige terugkeer, werk, gezondheid, onderwijs en andere alledaagse zaken", aldus de gemeente.

Uit een sociaal onderzoek dat in 2022 werd uitgevoerd door de Kamer van Vila Nova de Cerveira bleek dat de immigrantenbevolking die in de gemeente woont voornamelijk mannen zijn met een hoog opleidingsniveau en een leeftijd tussen 20 en 49 jaar oud. Bovendien blijkt uit hetzelfde onderzoek dat bijna de helft van de migranten een huis deelt met "andere leden van het huishouden (echtgenoot, kinderen of ouders), waarvan de meesten in de Unie van de parochies van Campos en Vila Meã wonen, wat wordt verklaard door hun werkaanbod in het industriegebied, en in de Unie van de parochies van Vila Nova de Cerveira en Lovelhe."

Een ander initiatief dat door de gemeente Vila Nova de Cerveira werd gepresenteerd om de immigranten die naar Portugal komen te ondersteunen, was de investering in PLA (Portugese Taal voor Ontvangst) lessen die "de certificering van 74 migranten (niveau A1-A2) van 11 nationaliteiten goedkeurde, waardoor ze hun verblijfsvergunning konden verlengen." Portugese cursussen, culturele evenementen en feesten zijn cruciaal voor de integratie van migranten in Portugal, aldus de Kamer.