42 anos de Supermercados Apolónia

Paulo e Eduardo Apolônia, irmãos e novos gerentes do Supermercados Apolônia, prometem continuar fazendo o melhor pela empresa.

De uma pequena mercearia a uma rede de supermercados

Como disse Paulo Apolônia ao The Portugal News, “Os supermercados Apolônia surgiram do desejo de nossos pais, Avelino e Cília Apolônia, de trazer um serviço personalizado ao Algarve, oferecendo “produtos diferenciados”, a maioria dos quais importados. Os produtos eram procurados principalmente por “estrangeiros que moravam ou passavam férias na região”, que visitavam o Supermercados Apolônia devido à alta qualidade dos produtos oferecidos. Paulo Apolônia diz que seus pais, fundadores da empresa, “foram visionários ao perceber que havia uma oportunidade de negócio, voltada para um público crescente na região, que não estava sendo explorada.” Avelino Apolônia morou no Canadá por 20 anos, trazendo de volta “muito conhecimento em termos de produtos alimentícios de qualidade” e querendo trazê-los para Portugal. Isso trouxe a fundação do Supermercados Apolônia, que começou como uma pequena mercearia em Almancil, inaugurada em 1983 e

Eduardo Apolônia admite que o sucesso da pequena mercearia começou com o “foco na satisfação” dos clientes, que se acostumariam a “um nível incomparável de serviço e qualidade do produto”. Garantir que os clientes que entram na loja sintam que “podem encontrar produtos exclusivos e diferentes que não conseguem encontrar em outras lojas” também pode garantir o sucesso das lojas. Eduardo Apolônia também diz que, ao manter “padrões de qualidade, serviço e variedade de produtos”, a empresa pode crescer de forma sustentável.

Paulo Apolônia descreve os serviços do Supermercados Apolônia como “distintos e incomparáveis”, oferecendo aos clientes um serviço personalizado, “moldado às suas necessidades de consumo e focado em atender às suas expectativas”. Quem visitar a loja poderá lidar com uma equipe especializada “capaz de sugerir os produtos que se adequarão ao que estão procurando”.

Nova gestão

Eduardo Apolônia estava estudando em Lisboa e, ao contrário do que ele idealizou, optou por seguir sua vida profissional na empresa que seus pais fundaram, perpetuando os negócios da família. Durante as férias escolares, Eduardo Apolônia já estabeleceu vínculos profissionais com o Supermercados Apolônia e, mais tarde, sentiu que “havia uma chance de contribuir para o crescimento desse supermercado, que apesar de pequeno na época, era

No caso de Paulo Apolônia, ele já tinha uma carreira profissional, mas na área de telecomunicações. Mas a família falou mais alto e ele decidiu deixar sua vida profissional em Lisboa e ajudar seu pai a expandir os negócios da família. Paulo Apolônia disse ao The Portugal News que as primeiras mudanças começaram com “a introdução de novas seções, como sushi ou peixe”, bem como uma mudança no design da loja. Além das mudanças na infraestrutura, Paulo Apolônia menciona que tanto ele quanto seu irmão trouxeram “a profissionalização da empresa e os investimentos feitos em sistemas de informação

Eduardo Apolônia, acrescentando ao que seu irmão já havia dito, reforça que “a profissionalização foi realizada sem perder o sentimento de família que sempre existiu entre todos os funcionários da empresa e que investimos mais em recursos humanos e sua satisfação”.

Créditos: Imagem fornecida; Autor: Cliente;

Planos para o futuro

Depois de 42 anos, Eduardo Apolônia diz que ainda é possível surpreender a todos que visitam o Supermercados Apolônia. Se eles assumirem um compromisso constante com o atendimento ao cliente ou continuarem oferecendo produtos diferentes do normal, eles podem “continuar fazendo a diferença

Paulo Apolônia descreve que, ao longo de 42 anos, a evolução da empresa foi “positiva, sustentável e próspera”. Com a ajuda de pais “visionários” que transmitiram “a essência da marca Apolônia”, os esforços da gerência prevaleceram na qualidade do serviço oferecido aos clientes e no ambiente de trabalho saudável de seus funcionários. A evolução, de acordo com Paulo Apolônia, tem sido natural, usando “ações e decisões tomadas nos momentos certos”

Em termos de planos imediatos, Eduardo Apolônia menciona que o objetivo é melhorar os serviços e produtos oferecidos. No entanto, há novos recursos a serem introduzidos, como o “cartão de cliente Apolônia”, que proporcionará vários benefícios aos clientes da Apolônia, recompensando-os por escolherem visitar as lojas da Apolônia.

Em termos de expansão, Eduardo Apolônia disse ao The Portugal News que há planos para abrir novas lojas não apenas no Algarve, mas também em Lisboa, Porto e Espanha. Para acompanhar essa expansão dos espaços físicos, a empresa pretende estender seus serviços de entrega, para pedidos feitos na loja, a todo o país, particularmente no que diz respeito a produtos frescos.

Onde você pode encontrar Supermercados Apolônia?

Atualmente, existem apenas Supermercados Apolônia no Algarve, e você pode encontrá-los em Almancil, onde a primeira loja foi aberta, mas também em Galé, no município de Albufeira e Lagoa (Carvoeiro).

Deeply in love with music and with a guilty pleasure in criminal cases, Bruno G. Santos decided to study Journalism and Communication, hoping to combine both passions into writing. The journalist is also a passionate traveller who likes to write about other cultures and discover the various hidden gems from Portugal and the world. Press card: 8463. 

Bruno G. Santos