"En los tres primeros meses de 2024, más de 5,7 millones de pasajeros tomaron un vuelo desde un aeropuerto en Portugal", dice AirHelp, en un comunicado, añadiendo que "el 72% de los viajes se realizaron a la hora prevista, sin embargo, más de un millón y medio de pasajeros vieron sus vuelos sufrir alguna perturbación."
AirHelp añade que, "aunque en la mayoría de los casos se trató de retrasos menores que no requirieron compensación económica, más de 67.000 pasajeros pudieron recibir una compensación, ya fuera por un retraso de su vuelo superior a tres horas, por la cancelación de su vuelo o por la pérdida de una conexión causada por el retraso del primer vuelo".
"En comparación con el año anterior, en el mismo período, se produjo un ligero descenso en el número de pasajeros aéreos y vuelos: otros cinco millones y 900 mil pasajeros y más de 45 mil vuelos, en 2023. En 2024, el número de perturbaciones mostró mejoras, con la disminución de vuelos retrasados o cancelados", se puede leer.
Los datos también revelan que marzo es el mes que destaca: "se realizaron más de 15 mil vuelos y se registraron casi dos millones de pasajeros. Por lo tanto, es natural que se registraran más interrupciones, con un 35% de vuelos que sufrieron interrupciones, así como un 35% de pasajeros que tuvieron algún problema en su vuelo".