TAP Air Portugal aparece en 12º lugar en el ranking realizado por AirAdvisor, que clasifica las mejores aerolíneas para viajar dentro y fuera de Europa. Esta clasificación anual es el resultado del análisis de 7.649.976 vuelos entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2023, según un informe de Publituris.

El equipo de AirAdvisor también ha tenido en cuenta 725.334 opiniones de clientes registradas hasta julio de 2024, 65.471 opiniones específicas sobre salas VIP, 37 premios recibidos por las aerolíneas a lo largo de 2023, 13 políticas de las aerolíneas sobre mascotas, viajes en familia y comodidad, y el valor de las millas por asiento.

TAP aparece en el puesto 12 con una puntuación consolidada de 6,0; logrando además 3 puntos en el ítem "Confianza"; 7 puntos en "Confort"; 0 en "Seguridad", funcionando la puntuación a la inversa en este ítem, es decir, las mejores aerolíneas aparecen con menos puntos, ya que refleja la información de accidentes recogida por IATA; 12 puntos en "Precio"; 6 puntos en "Reputación del cliente"; 5 puntos en la valoración de "salas VIP", 3 puntos en la valoración de profesionales; 8 en "Familias"; y, por último, 10 puntos en cuanto a "Mascotas".

La compañía griega Aegean Airlines obtuvo el primer puesto en el ranking de las 15 mejores aerolíneas europeas de 2024, siendo reconocida como la mejor opción para vuelos dentro y fuera de Europa. La compañía destacó en los criterios "comodidad", "viajar con mascotas" y "reputación del cliente".

En segundo lugar se situó la finlandesa Finnair, que ofrece las mejores salas VIP según los viajeros y mantiene un excelente historial de seguridad, seguida de Lufthansa en tercer lugar, que también obtuvo una alta puntuación en la categoría de comodidad y en la calificación del espacio de las salas VIP.

Norwegian Air Shuttle ocupa el cuarto lugar, seguida de Scandinavian Airlines (SAS). Iberia descendió cinco puestos en comparación con el año pasado, perdiendo el liderazgo y ocupando ahora el sexto lugar. Entre las razones del cambio de Iberia en la clasificación, el consejero delegado de AirAdvisor, Anton Radchenko, explica que la compañía sufrió una fuerte caída en las calificaciones de precio y seguridad, que representaron los mayores descensos de posición en la lista de AirAdvisor.

Las siguientes posiciones son KLM Royal Dutch Airlines (7ª), LOT Polish Airlines (8ª), Air France (9ª), Air Europa y Vueling empatadas en el 10º puesto, seguidas de TAP Air Portugal, en el 12º lugar.

En la lista de las tres peores aerolíneas para volar dentro de Europa figuran Ryanair, en 13ª posición, Wizz Air, en 14ª, y, en último lugar, Volotea, considerada la peor de la clasificación.