Esta plataforma, fruto de la plena dedicación de los equipos internos de CP, ha sido desarrollada por los propios trabajadores de la compañía y supone un importante avance en la experiencia de movilidad ferroviaria.
La funcionalidad "Información en Tiempo Real" ofrece una consulta precisa y continua del estado de circulación de los trenes en toda la red de servicios de CP, desde Alfa Pendular hasta Trenes Urbanos, y los clientes pueden seguir las actualizaciones sobre horarios, retrasos y parada de líneas directamente en la web cp.pt y en la APP de CP.
A través de la sección "Próximos Trenes", los pasajeros pueden comprobar inmediatamente el estado de circulación de cada servicio, recibiendo alertas sobre retrasos superiores a cinco minutos en los servicios de larga y media distancia (Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, Regional e InterRegional) y a tres minutos en los servicios Urbanos.
Esta solución tecnológica es fruto del trabajo integrado de varios equipos de CP, especialmente los de Sistemas de Información, Comercial y Operaciones, que han sido decisivos para garantizar la exactitud de los datos y la robustez del funcionamiento de la plataforma. "Desarrollar esta plataforma internamente refleja el compromiso de CP de aplicar la experiencia de sus profesionales para mejorar las operaciones y responder directamente a las necesidades de sus pasajeros", afirma CP, en un comunicado.
Para CP - Comboios de Portugal, esta nueva plataforma marca "un paso más en un camino que pretende situar la innovación y la eficiencia en el centro de sus servicios".