Tutkimuksessa "Domestic accidents and residents' associations" (kotitapaturmat ja asukasyhdistykset), jonka Liberty Seguros on laatinut yhdessä Kantarin ja Red C:n kanssa Libertylle Euroopassa (Portugalissa, Espanjassa ja Irlannissa), todettiin, että asukasyhdistyksissä käsitellään pääasiassa seuraavia ongelmia:

- melu naapurustossa (40 %);

- maksujen laiminlyönti (38 prosenttia);

- asukasyhdistyksessä tehtävät työt (32 prosenttia);

- järjestön siisteys (26 %);

- viat, jotka vaikuttavat useampaan kuin yhteen kotiin (22 %);

- yhteisten alueiden käyttö (20 %).

Samasta tutkimuksesta - joka toteutettiin syys-lokakuun 2023 välisenä aikana ja johon osallistui 500 portugalilaista vastaajaa - käy ilmi, että suurin osa päättää puhua suoraan kyseisen naapurin kanssa tai ottaa asian esille sen asukasyhdistyksen kokouksissa, jonka jäsenenä he ovat. Idealistan jakaman raportin mukaan vain 1 prosentti vastaajista myöntää käyttävänsä koti- tai yhdistysvakuutuksensa tarjoamaa oikeusapupalvelua.

"Sekä kodit että yhteisöt ovat alttiita lukuisille ennakoimattomille tapahtumille, jotka johtuvat niiden omasta käytöstä, ilmaston vaikutuksesta, ikääntymisestä tai uusista tarpeista", selittää Liberty Segurosin Euroopan tuotepäällikkö José Luis García Camiñas lausunnossaan. Hän korostaa, että "jokainen yhteisö on erilainen, minkä vuoksi yksilöllinen vakuutussopimus, jossa on kullekin tapaukselle tarvittava vakuutusturva, voi olla olennaisen tärkeä kotien ja yhteisten tilojen asuttavuuden ja mukavuuden säilyttämiseksi".

Samasta tutkimuksesta kävi ilmi, että lähes puolet portugalilaisista (noin 45 prosenttia) kuuluu asukasyhdistykseen, olipa kyseessä omakotitalo, paritalo tai asunto. Ja vain 28 prosenttia määrittelee suhteensa naapureihinsa ystävälliseksi suhteeksi.