Badanie "Wypadki domowe i stowarzyszenia mieszkańców", opracowane przez Liberty Seguros we współpracy z Kantar i Red C dla Liberty w Europie (Portugalia, Hiszpania i Irlandia), zidentyfikowało główne problemy poruszane w stowarzyszeniach mieszkańców jako:

- hałas w sąsiedztwie (40%);

- niepłacenie składek (38%);

- prace do wykonania w stowarzyszeniu (32%);

- czystość organizacji (26%);

- usterki, które dotyczą więcej niż jednego domu (22%);

- korzystanie z części wspólnych (20%).

To samo badanie - przeprowadzone między wrześniem a październikiem 2023 r., które objęło 500 portugalskich respondentów - ujawnia, że większość z nich decyduje się na bezpośrednią rozmowę z danym sąsiadem lub decyduje się poruszyć ten temat na spotkaniach stowarzyszenia mieszkańców, którego są członkami. Zgodnie z raportem udostępnionym przez idealista, tylko 1% respondentów przyznaje się do korzystania z usługi pomocy prawnej zapewnianej przez ubezpieczenie domu lub ubezpieczenie stowarzyszenia.

"Zarówno domy, jak i wspólnoty są narażone na liczne nieprzewidziane zdarzenia wynikające z ich własnego użytkowania, wpływu klimatu, starzenia się lub nowych potrzeb", wyjaśnia w oświadczeniu José Luis García Camiñas, dyrektor wykonawczy ds. produktów w Liberty Seguros w Europie. Podkreślił, że "każda społeczność jest inna, dlatego posiadanie spersonalizowanej polisy ubezpieczeniowej, z niezbędnym zakresem ochrony dla każdego przypadku, może mieć fundamentalne znaczenie dla utrzymania komfortu zamieszkania i wspólnych przestrzeni".

To samo badanie ujawniło, że prawie połowa Portugalczyków (około 45%) należy do stowarzyszenia mieszkańców, niezależnie od tego, czy mieszkają w domu, bliźniaku czy mieszkaniu. Tylko 28% określa swoje relacje z sąsiadami jako przyjazne.