Le Portugal occupe la dernière position dans le classement des connaissances financières des 19 pays de la zone euro en 2020, selon un graphique de l'article "La communication de la BCE avec le grand public", publié par la Banque centrale européenne (BCE).

Selon le graphique, avec des données de 2020, en haut du classement se trouvent les Allemands, les Néerlandais et les Finlandais et en bas les Portugais, les Chypriotes et les Italiens.

Le graphique montre le niveau de culture financière du grand public dans chacun des 19 pays de la zone euro. 25% des Portugais, 35% des Chypriotes et près de 40% des Italiens ont répondu correctement à au moins trois des cinq questions, contre 65% des Allemands et des Néerlandais. Les questions portaient sur des sujets tels que la diversification des risques, l'inflation, l'arithmétique et les intérêts composés.

Selon les économistes de la BCE, la communication des banques centrales a traditionnellement été destinée principalement aux spécialistes, tels que les participants aux marchés financiers, mais récemment "elles ont fait plus d'efforts pour atteindre un public plus large de non-spécialistes". Ils définissent le grand public comme le public non spécialisé et les organisations professionnelles représentatives telles que les associations d'entreprises, les syndicats, les groupes politiques, etc.

L'intérêt du public pour les sujets liés à la BCE varie également beaucoup d'un pays à l'autre, bien que le principal intérêt soit la politique monétaire. En Italie et en Espagne, l'intérêt pour les questions de supervision bancaire est beaucoup plus élevé que dans des pays comme l'Allemagne et les Pays-Bas. Et la discussion sur le mandat et la responsabilité de la BCE est plus fréquente en Allemagne et en France que dans les autres pays.

La télévision (81 %) est le principal canal par lequel le public reçoit des informations sur la BCE, suivie de la presse écrite, de la presse Internet, de la radio et des informations reçues par le biais des cercles sociaux, selon les données d'une enquête de Connaissances et attitudes (K&A) réalisée en mai 2021. Mais peu de personnes reçoivent des informations sur la BCE par les médias sociaux.

Le canal de médias sociaux le plus populaire est Facebook (14 %), suivi de Twitter et de LinkedIn. Les économistes de la BCE soulignent que la communication de la BCE est plus complexe que celle des autres banques centrales car elle doit communiquer dans de nombreuses langues. La BCE communique en 24 langues à 340 millions de citoyens dans 19 pays et doit tenir compte des différents niveaux de culture financière entre les pays de la zone euro.

La BCE considère que la lisibilité de la nouvelle " déclaration de politique monétaire " de la BCE s'est considérablement améliorée par rapport à la précédente " déclaration préliminaire " et que les infographies de la déclaration de politique monétaire introduisent un niveau de communication plus accessible qui lui permet de mieux atteindre le public en général.