Après avoir été nommé "hôtel recommandé" par le guide de voyage Forbes l'année dernière, le classement amélioré de cette année témoigne de la quête incessante d'excellence de Penha Longa. Le complexe a fait l'objet d'un processus d'évaluation rigoureux, les inspecteurs de Forbes évaluant la qualité du service, les installations et l'expérience globale des clients. Pour répondre à ces normes élevées, le complexe a investi massivement dans des programmes de formation intensive du personnel, garantissant ainsi un niveau d'hospitalité inégalé.

En tant que complexe cinq étoiles, Penha Longa améliore constamment ses services, s'efforçant de dépasser les attentes de ses clients et de créer un havre de luxe et de confort.

Oliver Key, directeur général du Penha Longa Resort, a exprimé sa fierté à l'égard de la réussite de l'établissement : "Recevoir le prix quatre étoiles du Forbes Travel Guide est une grande fierté pour le Penha Longa Resort. Cette prestigieuse distinction souligne le dévouement et la passion de notre équipe, qui se surpasse constamment pour offrir un service exceptionnel et créer des expériences inoubliables pour nos hôtes. Elle nous motive à continuer d'élever nos normes, en veillant à ce que chaque client reparte avec de précieux souvenirs de son séjour chez nous".

Forbes Travel Guide, connu pour sa devise "We verify luxury", est la première autorité mondiale en matière d'évaluation des hôtels, restaurants, spas et croisières de luxe. Son processus d'évaluation rigoureux met l'accent sur la qualité du service, qu'il considère comme le facteur déterminant d'un service d'hospitalité exceptionnel.

En obtenant cette nouvelle distinction, le Penha Longa Resort renforce sa position d'hôtel de luxe de premier plan, offrant un service de classe mondiale et une expérience inoubliable au cœur de Sintra.