कंपनी के एक बयान के अनुसार, रयानएयर यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि सभी यात्री और चालक दल एक सुरक्षित और सम्मानजनक वातावरण में यात्रा करें, बिना अनियंत्रित यात्रियों की एक छोटी संख्या के कारण अनावश्यक व्यवधान के। यात्री कदाचार के प्रति रायनियर की सख्त जीरो टॉलरेंस नीति है और वह उन यात्रियों के विशाल बहुमत के लाभ के लिए विमान पर अनियंत्रित यात्री व्यवहार से निपटने के लिए निर्णायक कार्रवाई करना जारी रखेगा, जो उड़ानों को
बाधित नहीं करते हैं।रयानएयर के एक प्रवक्ता ने कहा: “हमारे यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा और भलाई रयानएयर की नंबर 1 प्राथमिकता है और हम अपने विमान पर अनियंत्रित व्यवहार को खत्म करने की कोशिश करने के लिए एक सख्त शून्य सहिष्णुता नीति संचालित करते हैं। रयानएयर एथेंस कोर्ट के इस फैसले का स्वागत करता है, जो दर्शाता है कि उड़ानों को बाधित करने वाले यात्रियों की छोटी संख्या को उनके अनियंत्रित व्यवहार के
परिणाम भुगतने होंगे।”