Secondo un comunicato della compagnia, Ryanair si impegna a garantire che tutti i passeggeri e l'equipaggio viaggino in un ambiente sicuro e rispettoso, senza inutili disagi causati da un numero esiguo di passeggeri indisciplinati. Ryanair ha una rigorosa politica di tolleranza zero nei confronti della cattiva condotta dei passeggeri e continuerà a intraprendere azioni decisive per combattere il comportamento indisciplinato dei passeggeri sugli aerei, a beneficio della grande maggioranza dei passeggeri che non disturbano i voli.

Un portavoce di Ryanair ha dichiarato: "La sicurezza e il benessere dei nostri passeggeri e dell'equipaggio sono la priorità numero uno di Ryanair e adottiamo una rigorosa politica di tolleranza zero per cercare di sradicare i comportamenti indisciplinati a bordo dei nostri aerei. Ryanair accoglie con favore questa decisione del tribunale di Atene, che dimostra che il numero esiguo di passeggeri che disturbano i voli dovrà affrontare le conseguenze del loro comportamento indisciplinato".