Según un comunicado de la compañía, Ryanair se compromete a garantizar que todos los pasajeros y la tripulación viajen en un entorno seguro y respetuoso, sin interrupciones innecesarias causadas por un pequeño número de pasajeros indisciplinados. Ryanair aplica una estricta política de tolerancia cero frente a la mala conducta de los pasajeros y seguirá tomando medidas decisivas para combatir el comportamiento indisciplinado de los pasajeros en los aviones, en beneficio de la inmensa mayoría de los pasajeros que no perturban los vuelos.

Un portavoz de Ryanair ha declarado: "La seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros y tripulación es la prioridad número 1 de Ryanair y aplicamos una estricta política de tolerancia cero para intentar erradicar el comportamiento indisciplinado a bordo de nuestros aviones. Ryanair acoge con satisfacción esta decisión del tribunal de Atenas, que demuestra que el pequeño número de pasajeros que perturban los vuelos se enfrentarán a consecuencias por su comportamiento indisciplinado."