Zgodnie z oświadczeniem firmy, Ryanair dokłada wszelkich starań, aby wszyscy pasażerowie i załoga podróżowali w bezpiecznym i pełnym szacunku środowisku, bez niepotrzebnych zakłóceń spowodowanych przez niewielką liczbę niesfornych pasażerów. Ryanair ma ścisłą politykę zerowej tolerancji dla niewłaściwego zachowania pasażerów i będzie nadal podejmować zdecydowane działania w celu zwalczania niesfornego zachowania pasażerów na pokładzie samolotu z korzyścią dla zdecydowanej większości pasażerów, którzy nie zakłócają lotów.

Rzecznik Ryanaira powiedział: "Bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych pasażerów i załogi jest priorytetem nr 1 Ryanaira i stosujemy ścisłą politykę zerowej tolerancji, aby wyeliminować niesforne zachowanie na pokładzie naszych samolotów. Ryanair z zadowoleniem przyjmuje decyzję sądu w Atenach, która pokazuje, że niewielka liczba pasażerów zakłócających loty poniesie konsekwencje za swoje niesforne zachowanie".