I reclami dei Comboios de Portugal(CP) sono aumentati del 66% tra il 1° gennaio e il 29 novembre 2022, rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, secondo Portal da Queixa.

I ritardi e le cancellazioni dei treni rappresentano il 41% di tutti i reclami, mentre la mancanza di informazioni rappresenta il 24%. dei reclami, mentre la mancanza di informazioni rappresenta il 24%. Problemi con l'acquisto biglietti online (16%) e le cattive condizioni (15%) seguono nell'elenco delle principali lamentele dei consumatori.

"Tra il 1° gennaio e il 29 novembre di quest'anno, consumatori hanno registrato 281 reclami indirizzati a CP, il che significa una crescita del 66% del numero di reclami, rispetto del 66% rispetto allo stesso periodo del 2021, quando i reclami erano solo 169". quando i reclami erano stati solo 169".