Secondo il Comando Regionale dell'Algarve dell'Autorità Nazionale di Emergenza e Protezione Civile(ANEPC), l'incidente si è verificato alle 09:13, nei pressi di un passaggio a livello nella zona di Areal Gordo/Salgados, situata nel comune di Faro.

Una fonte di Infraestruturas de Portugal(IP) ha dichiarato a Lusa che il traffico ferroviario è attualmente interrotto sulla tratta tra Faro e Olhão, e si prevede che sarà riaperto una volta terminate le operazioni di sgombero della linea.

Alle 10:00, otto operatori della Protezione Civile erano sul posto, supportati da quattro veicoli.