Ulusal Acil Durum ve Sivil Koruma Kurumu (ANEPC) Algarve Bölge Komutanlığı'na göre, kaza 09:13'te Faro belediyesinde bulunan Areal Gordo/Salgados bölgesindeki bir seviye geçidin yakınında meydana geldi.

Infraestruturas de Portugal'dan (IP) bir kaynak, Lusa'ya demiryolu trafiğinin şu anda Faro ile Olhão arasındaki bölümde kesintiye uğradığını ve hat temizleme işlemleri tamamlandıktan sonra yeniden açılmasını beklediğini söyledi.

Saat 10'da, dört araçla desteklenen sekiz Sivil Koruma operatörü sahada bulunuyordu.