Según el Mando Regional del Algarve de la Autoridad Nacional de Emergencia y Protección Civil(ANEPC), el accidente ocurrió a las 09:13, cerca de un paso a nivel en la zona de Areal Gordo/Salgados, situada en el municipio de Faro.

Una fuente de Infraestruturas de Portugal(IP) dijo a Lusa que el tráfico ferroviario está actualmente interrumpido en el tramo entre Faro y Olhão, y espera que se reabra una vez que finalicen las operaciones de limpieza de la línea.

A las 10:00, ocho operadores de Protección Civil se encontraban en el lugar, apoyados por cuatro vehículos.