Selon le commandement régional de l'Algarve de l'Autorité nationale d'urgence et de protection civile(ANEPC), l'accident s'est produit à 9 h 13, près d'un passage à niveau dans la zone Areal Gordo/Salgados, située dans la municipalité de Faro.

Une source d'Infraestruturas de Portugal(IP) a déclaré à Lusa que le trafic ferroviaire est actuellement interrompu sur le tronçon entre Faro et Olhão, et qu'il devrait être rouvert une fois les opérations de dégagement de la ligne terminées.

À 10 heures, huit opérateurs de la protection civile étaient sur place, appuyés par quatre véhicules.