"Anacom podjął decyzję o nałożeniu na MEO grzywny w wysokości 559 500 euro za naruszenie zasad mających zastosowanie do zawierania i rozwiązywania umów z inicjatywy abonentów [...] oraz za stosowanie nieuczciwych praktyk handlowych" - podał regulator w oświadczeniu.

Organ ten stwierdził, że celem MEO było "stawianie nieuzasadnionych i niedopuszczalnych przeszkód w procedurach rozwiązywania umów z inicjatywy abonentów, aby utrudnić, opóźnić lub nawet doprowadzić do wycofania procesów zmiany dostawcy usług, utrudniając w ten sposób rozwój konkurencji na rynku łączności elektronicznej".

Regulator stwierdził również, że spółka przekazywała abonentom-konsumentom nieprawdziwe informacje, głównie związane z istnieniem okresów lojalnościowych lub uiszczaniem opłat należnych za przedterminowe rozwiązanie umowy, "które mogły skłonić takich konsumentów do podjęcia decyzji o transakcji, której inaczej by nie podjęli, przyjmując w ten sposób nieuczciwe praktyki handlowe".

MEO złożyło już odwołanie od decyzji Anacom do Sądu Ochrony Konkurencji, Regulacji i Nadzoru, podał regulator.