"Anacom har beslutat att utdöma böter på 559 500 euro till MEO för att ha brutit mot de regler som gäller för ingående och uppsägning av avtal på abonnenters initiativ, [...] och för att ha använt otillbörliga affärsmetoder", sade tillsynsmyndigheten i ett uttalande.

Myndigheten drog slutsatsen att MEO:s mål var att "införa omotiverade och otillåtna hinder i förfarandena för uppsägning av avtal på abonnenternas initiativ, i syfte att hindra, försena eller till och med leda till att processer för byte av tjänsteleverantör dras tillbaka, och därmed hindra utvecklingen av konkurrens på marknaden för elektronisk kommunikation".

Tillsynsmyndigheten sade också att företaget lämnat falsk information till konsumentabonnenter, främst avseende förekomsten av lojalitetsperioder eller betalning av avgifter för förtida uppsägning av avtalet, "vilket sannolikt skulle leda till att sådana konsumenter fattar ett transaktionsbeslut som de annars inte skulle ha fattat, och därmed använda otillbörliga affärsmetoder".

MEO har redan lämnat in en rättslig utmaning mot Anacoms beslut till konkurrens-, reglerings- och tillsynsdomstolen, säger tillsynsmyndigheten.