Den nya hänvisningstjänsten SNS 24 (808 24 24 24) kommer att vara i en pilotfas under tre månader, i syfte att "stärka tillgången till hälsa och optimera resurserna för National Health Service (SNS)", säger SPMS i ett uttalande.

"Efter screening och klinisk bedömning som utförs av vårdpersonalen på SNS 24 kan patienten hänvisas till SNS 24 Teleconsultation Line. Det är vårdpersonalen som gör denna remiss. Den omfattar inte övervakning av kroniska sjukdomar, förnyelse av mediciner eller utvärdering av testresultat".

Enligt SPMS sker telekonsultation via videosamtal via en online-överföringsplattform ("streaming"), som kan nås via SNS 24 Portal, med hjälp av den "länk" som användarna fick via SMS, eller via SNS 24 App, om du har mobilappen installerad.

"Denna nya remisstjänst utförs via videosamtal av läkare som är specialiserade på allmän- och familjemedicin, med tillgång till integrerade informationssystem, vilket gör det möjligt för dem att ställa en medicinsk diagnos och vid behov ordinera behandling samt upprätta en vårdplan för patienten".

För att genomföra en telekonsultation behöver personen ha tillgång till en mobiltelefon och en enhet med kamera, mikrofon och internetanslutning, och måste också se till att de befinner sig i en lugn miljö, utan yttre störningar, för att bevara konsultationens integritet.

Under konsultationen är det underförstått att läkaren kan avgöra behovet av personlig vård, om symptomen eller svårighetsgraden av användarens tillstånd kräver det.

"Utan kostnad för användaren kommer Teleconsultation Line SNS 24 att göra det möjligt att i vissa kliniska situationer undvika att resa till personlig sjukvård, med bibehållen bekvämlighet, effektivitet och säkerhet för en medicinsk konsultation. Det gör det också möjligt att optimera sjukhusens och vårdcentralernas resurser", understryker SPMS.

Teleconsultation Line SNS 24 är integrerad med SNS och alla tjänster kommer att finnas tillgängliga i användarens journalhistorik, och den kliniska rapporten delas med användaren i slutet av konsultationen.