"这条线路将被保留，因为它已经证明了它的附加价值。它是在大流行的背景下创建的，与在大流行的初始阶段对人们进行更多监测的需要密切相关"，卫生部共享服务机构（SPMS）的主席告诉卢萨。

据Luís Goes Pinheiro说，每天约有200个电话打到SNS 24心理咨询热线，证明这项服务是 "在所有情况下的附加值"，而且 "对葡萄牙人和葡萄牙居民是有用的"。

现在是英文版本

自2020年4月1日创建以来，SNS 24心理咨询热线已经为15万多人提供服务，现在也有了英语版本。

路易斯-戈斯-皮涅罗说，这一创新的理由是对已经存在的英语SNS 24服务的需求不断增加，例如分类，但也是由于葡萄牙正在接收乌克兰公民和居住在该国的外国人，由于战争。

"2021年，我们有大约85,000个电话，其中用户寻求在分流区用英语回答，今年我们已经达到近50,000个"，SPMS负责人解释说。

据他说，考虑到心理咨询热线为有抑郁症和焦虑症相关症状的人服务，这种英语服务对于从乌克兰抵达葡萄牙的人来说也是 "一笔巨大的财富"。

"这正是这些来自冲突地区的人所需要的。从这个角度来看，这是给那些不掌握葡萄牙语的人的又一个支持"，路易斯-戈斯-皮涅罗强调了Ordem dos Psicólogos在确定服务中使用的临床算法中的作用。

SNS（葡萄牙国家卫生服务机构）提供免费的健康帮助热线，其中包括上述服务。 它可以每天24小时拨打808 24 24 24。