Volgens 'n verslag van Publituris sê die Vereniging dat dit aan die begin van 2024 'n vraagbrief aan Ryanair se CFO DAC, Tracey McCann, gestuur het waarin die probleme ondervind wat reisagentskappe ondervind om dienste aan hul eindkliënte te lewer, “as gevolg van misbruidende kommersiële of regspraktyke deur die lugredery Ryanair in die Portugese mark”.

Die regstappe by die Mededingsowerheid is reeds aan die gang, maar “gegewe die hoë koste wat dit behels”, het ANAV besluit om 'n algemene beroep te maak op reisagentskappe en derde partye wat kan bydra tot die uitvoering van hierdie proses.

Miguel Quintas, president van ANAV, wys daarop dat “Portugese reisagentskappe dit steeds baie moeilik vind om 'n kwaliteit diens aan hul eindkliënte te lewer wanneer die diens die verkoop van Ryanair-vlugte behels”, dus “ons sal konsekwent wees om die regsagte van reisagentskappe te verdedig en ons sal ons deel doen en vorentoe gaan met die regstappe waaraan ons gepleeg het”. Hy glo egter: “Ons het almal se ondersteuning en bydrae nodig om hierdie proses te benut”.