Publituris tarafından hazırlanan bir rapora göre Dernek, 2024'ün başında Ryanair'in CFO'su DAC'si Tracey McCann'a seyahat acentelerinin son müşterilerine hizmet sunmada yaşadıkları zorlukları açıklayan bir talep mektubu gönderdiğini belirtiyor, “Portekiz pazarındaki havayolu şirketi Ryanair'in taciz edici ticari veya yasal uygulamalarının bir sonucu olarak”.

Rekabet Kurumu ile yasal işlem halihazırda devam ediyor, ancak “gerektirdiği yüksek maliyetler göz önüne alındığında”, ANAV, yürütülen bu sürecin yürütülmesine katkıda bulunabilecek seyahat acentelerine ve üçüncü taraflara genel bir itirazda bulunmaya karar verdi.

ANAV başkanı Miguel Quintas, “Portekizli seyahat acentelerinin, bu hizmet Ryanair uçuşlarını satmayı içerdiğinde son müşterilerine kaliteli bir hizmet sunmayı çok zor bulmaya devam ettiğini” belirtiyor, bu nedenle “seyahat acentelerinin haklarını savunmada tutarlı olacağız ve taahhüt ettiğimiz yasal işlemle ilerleyerek üzerimize düşeni yapacağız”. Ancak, “Bu süreçten yararlanmak için herkesin desteğine ve katkısına ihtiyacımız var” diye inanıyor.