De acordo com uma notícia do Publituris, a Associação refere que, no início de 2024, enviou uma carta de exigência à CFO DAC da Ryanair, Tracey McCann, expondo as dificuldades que as agências de viagens estão a sentir na prestação de serviços aos seus clientes finais, "em resultado de práticas comerciais ou legais abusivas por parte da companhia aérea Ryanair no mercado português".

A ação judicial junto da Autoridade da Concorrência já está em curso, mas, "dados os elevados custos que acarreta", a ANAV decidiu fazer um apelo geral às agências de viagens e a terceiros que possam contribuir para que este processo seja levado a cabo.

Miguel Quintas, presidente da ANAV, salienta que "as agências de viagens portuguesas continuam a ter muita dificuldade em prestar um serviço de qualidade aos seus clientes finais, sempre que esse serviço passa pela venda de voos da Ryanair", pelo que "seremos coerentes na defesa dos direitos das agências de viagens e faremos a nossa parte, avançando com a ação judicial a que nos comprometemos". No entanto, acredita que: "Precisamos do apoio e do contributo de todos para alavancar este processo".