Volgens een bericht van Publituris verklaart de vereniging dat zij begin 2024 een eisbrief heeft gestuurd naar de CFO DAC van Ryanair, Tracey McCann, waarin zij de moeilijkheden uiteenzet die reisbureaus ondervinden bij het leveren van diensten aan hun eindklanten, "als gevolg van onrechtmatige commerciële of juridische praktijken van de luchtvaartmaatschappij Ryanair op de Portugese markt".
De juridische procedure bij de Mededingingsautoriteit is al aan de gang, maar, "gezien de hoge kosten die dit met zich meebrengt", heeft ANAV besloten een algemene oproep te doen aan reisbureaus en derden die kunnen bijdragen aan de uitvoering van dit proces.
Miguel Quintas, voorzitter van ANAV, wijst erop dat "Portugese reisbureaus het nog steeds erg moeilijk vinden om hun eindklanten een kwaliteitsdienst aan te bieden wanneer die dienst de verkoop van Ryanair-vluchten inhoudt", dus "we zullen consequent zijn in het verdedigen van de rechten van reisbureaus en we zullen ons deel doen en doorgaan met de juridische stappen waartoe we ons hebben verbonden". Hij gelooft echter: "We hebben ieders steun en bijdrage nodig om dit proces te stimuleren".