"A pesar de las dificultades añadidas que trajeron la pandemia, la guerra de Ucrania y las primeras señales de aumento de la inflación, el ejercicio 2022 fue muy positivo", dijo a Dinheiro Vivo el administrador financiero y vicepresidente ejecutivo (CFO) de Ikea Portugal, Ricardo Pereira.
El funcionario también dice que "las ventas de Ikea superaron las expectativas y este éxito se debió a [la importancia] de la casa en la vida de los portugueses. El objetivo principal sigue siendo garantizar que la oferta de Ikea siga siendo accesible para los clientes".
Aunque no hay restricciones en las tiendas físicas y estas "siguen siendo el principal punto de contacto con el cliente", dice, la cuota de ventas online se situó en el 19%, partiendo de cerca del 4% en el ejercicio 2019. "Esta evolución porcentual muestra que los hábitos de compra online, que ganaron impulso durante la pandemia, se mantuvieron tras la reapertura del comercio".