אזהרה מפני מהגרים שסירבו לשירותים עם תיעוד נכון

"לשכת נציב תלונות הציבור מביעה דאגה מחוסר ההגנה על מהגרים בעלי תארים שיש להם תאריך תוקף פג, וקורא לחיזוק הפצת המידע בעניין זה בקרב שירותי המינהל הציבורי ואזרחים זרים בפורטוגל", נכתב בהצהרה ממשרד נציב תלונות הציבור.

על פי המידע, הנושאים מתייחסים למהגרים שמקורם מחוץ לאיחוד האירופי ולמבקשי הגנה בינלאומית, שיש להם כיום מסמכי קביעות או מגורים שפג תוקפם, אך צו 2020 טוען כי הם "תקפים לחלוטין לכל המטרות המשפטיות" עד 30 ביוני 2025.

"גם לאחר תאריך זה, המסמכים ייחשבו תקפים אם מחזיקיהם יציגו הוכחה לתזמון לחידוש", מסביר נציב תלונות הציבור.

משרד נציב תלונות הציבור מדגיש את הצורך בשירותים ציבוריים "להיות מעודכנים כראוי וליישם נכון" את החוק כדי להבטיח שהייה קבועה של אזרחים זרים בשטח הלאומי.

"עם זאת, תלונות ומידע שהתקבלו במשרד נציב תלונות הציבור מצביעים על קיומם בשירותים הציבוריים של מקרים של שלילת ניתוח בקשות המבוססות על פקיעת מסמכים שפג תוקפם, למרות החוק המאפשר את השימוש בהם. בנוסף ליצירת קשיים לא מוצדקים לאנשים המכוסים בהרחבה המשפטית, הפגמים שהתגלו בשרשרת המידע מתורגמים, בפועל, לבידול בלתי מתקבל על הדעת של הטיפול, בהתאם לידע הגדול או הפחות של החוק בזמן השירות ", מתח ביקורת נציב תלונות הציבור

המסמך מוסיף גם כי "הספקות שנוצרו ללא צורך מובילים להצפת אזרחים זרים בחנויות A IMA [Agência para a Integração, Migrações e Asilo] לבקש מידע על ההרחבה המשפטית, שניתן להימנע ממנה וגורמת לאנטרופיה בשירות שכבר נמצא בלחץ כבד."

נציב תלונות הציבור חוזר על "הצורך הדחוף לשפר את הפצת המידע על הארכת תוקפו של מסמכי אזרחים זרים בפורטוגל", ומבטיח כי "מהגרים יכולים לממש את זכויותיהם ללא מכשולים".

לשם כך, היא מציעה כי ניהול השירותים "ינפיק הנחיות להבטחת הפצה נאותה של מידע בקרב השירותים ועובדיהם, בעיקר באמצעות הצגת חומרים הזמינים על ידי AIMA במקומות בהם מוגשים אזרחים".