एक बयान में, नागरिक सुरक्षा इंगित करती है कि राहत कार्यों के लिए क्षेत्रीय कमान के एकीकृत संचार केंद्र के माध्यम से 09:48 बजे अलर्ट प्राप्त हुआ था।
14:45 बजे सेरा डी ओगुआ के पल्ली में, “क्षेत्र में हवा की मौजूदगी से और बढ़ गई” आग “मुश्किल से पहुंच में आने वाली ढलान पर” बढ़ रही थी।
“स्थिति की जटिलता को देखते हुए, रिबाइरा ब्रावा और पोंटा डो सोल के मिक्स्ड फायर ब्रिगेड के राहत कार्यों के कमांडर ने हवाई संसाधनों और संबंधित हेलीकॉप्टर ब्रिगेड से उस फायर ब्रिगेड के छह गुर्गों की सहायता करने का अनुरोध किया। हालांकि उन्हें अग्निशमन वाहन के साथ लामबंद किया गया था, लेकिन इलाके की स्थिति जमीनी संचालन की प्रभावशीलता को सीमित करती है”, नोट में
लिखा है।सिविल प्रोटेक्शन के अनुसार, हेलीकॉप्टर “आग की लपटों से लड़ने का मुख्य संसाधन” है।
हवाई संसाधन 2018 से मदीरा फ़ॉरेस्ट फायर फाइटिंग ऑपरेशनल प्लान का हिस्सा रहा है। मदीरा द्वीप पर दर्ज की गई भौगोलिक स्थिति और हवाओं के कारण कई वर्षों से इसकी सक्रियता एक विवादास्पद मुद्दा
था।