In een verklaring geeft de Civiele Bescherming aan dat het alarm om 09:48 uur werd ontvangen via het Geïntegreerd Communicatiecentrum van het Regionaal Commando voor Hulpoperaties.
Om 14:45 uur woedde de brand "op een moeilijk toegankelijke helling", in de parochie Serra de Água, "verergerd door de aanwezigheid van wind in het gebied".
"Gezien de complexiteit van de situatie verzocht de commandant van de hulpoperaties van de gemengde brandweer van Ribeira Brava en Ponta do Sol de luchtmacht en de respectieve helikopterbrigade om de zes operatoren van die brandweer te assisteren. Hoewel ze werden gemobiliseerd met een blusvoertuig, beperken de terreinomstandigheden de effectiviteit van operaties op de grond", aldus de nota.
Volgens Civiele Bescherming is de helikopter "het belangrijkste middel om de vlammen te bestrijden".
Het middel vanuit de lucht maakt sinds 2018 deel uit van het operationele plan voor bosbrandbestrijding op Madeira. De activering ervan was enkele jaren een controversiële kwestie, vanwege de orografie en de wind die op het eiland Madeira wordt geregistreerd.
De archipel staat momenteel tot vrijdag onder een gele waarschuwing, vanwege het warme weer, volgens het Portugese Instituut voor Zee en Atmosfeer (IPMA).